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在发现自己怀孕之后…
By Vincent from www.kdenglish.com
杭州成人英语教学方法论之–怎么让课堂变得更加有趣。
最近给零基础的学生上一堂课，复习excited, scared, nervous, embarrassed等表示情感的形容词。上课的时候，灵机一动，问了一个问题：
How do you feel if you have a baby now? ( 给零基础，统一用了一般现在时问)
当时有五位年龄工作和婚姻状况各异的女生，每个人的感受几乎都不一样。有些人表示很embarrassed，有些人表示很surprised，有些人表示他们会觉得terriffied，有些人很confused…
学生在回答了他们的感受之后，我再继续问他们为什么会这样。他们会用很简单的英语去解释他们为什么会在发现自己怀孕后，会有那样的感受。
如果你也教英语，不妨问一下你的学生他们的感受，课堂气氛会很好，学生们会特别来劲。如果有男生参与，会更好。
学点英语对女人的意义
By Vincent from www.kdenglish.com
很多女人通过新潮的服装、昂贵的化妆品、时尚的餐饮娱乐方式去一边享受生活，一边让自己变得更迷人。那么学习英语是否可以达到类似的功效呢？我想可以！学习英语可以让女性变得更迷人。我这里不想讨论“学英语很时髦”“可以和帅哥老外搭讪”“在公众场合讲英语很拉风”“可以获得跨国外企高薪offer”之类的陈腔滥调去哗众取宠，这些我们英语培训业的营销人员已经做了大量的洗脑工作了。我只是想从非常实际和平实的角度出发，探讨一下对于都市女性来说，学一点英语的意义何在。
1.学习英语是一种美容养颜方式
这里没有歧视任何人的意思–但是我想很多人应该注意到一个现象：大学毕业的女性往往比那些职高出来的女性更加有气质更懂得如何打扮而且更加迷人，即使她们不见得五官更加漂亮不见得打扮更妖艳。为什么呢？因为她们相对来说学习能力更强，而且花了更多时间通过学习来进行内在的修炼，在气质、谈吐、品位上都更胜一筹。我以前的老板是一位年近60的香港女性。我和她经常会在办公室评价公司的女同事。这种私人谈话，总是会变得很刻薄。如果有个女同事长相丑陋，会被我们嘲笑；即使长相不丑陋，打扮没品位，也会受到讥讽；即使打扮很时髦，如果气质很差，亦会遭致奚落；即使什么都好了，那个女人已经30多岁了，出现了鱼尾纹，让人感叹岁月是一把杀猪刀。这样的闲聊之后，我的老板就会大笑着自问自答说：“为什么我快60了，又不是美女，还是这么有魅力？因为我坚持学习，坚持看书。这也是杨澜为什么还这么迷人，而有些女人过了28就开始变丑了。“对于过了30岁的女人，青春不在，那么学习和知识是最好而且是最具性价比的养颜方式，起码可以和拉皮和Botox相得益彰。归根结底，女人抵抗不住容颜老去，但所有的女人过了30还是爱美，那么最终比拼的还是气质和内在。更有素质的女性甚至在打扮上都更加在杭。英语是一向需要长期坚持和练习的技能，是脑子的运动，可以打造你的气质，延缓衰老。即使你没机会使用，学习过程已经给你带来了益处，起码可以看懂国外化妆品的说明书。
2.自己懂英语，才知道如何培养下一代的英语能力
我的很多女学生学英语是为了培养他们的小孩。很多人由于自己一窍不通，压根不知道怎样的培训是科学有效，适合他们的孩子的，这些人往往在小孩子的外语能力培养方面非常盲目。经常把培训机构销售人员的广告词当成有营养的信息摄入，稀里糊涂选择了劣质的培训班。不仅花了冤枉钱，还耽误了孩子的学习。只有自己多少会一点英语，才有可能去了解少儿英语的教学，也才可以辨别优劣。有些父母之愿意付出金钱，而不是付出心血，往往不会培养出更优秀的小孩。要知道，培训机构的很多话是不能信的。很多少儿英语课程都是千篇一律的老一套，只是被很多理论包装得花枝招展而已。我相信这一点很多为人母的女性都有体会。很多时候是信息不对称导致很多人受到机构的愚弄。同时，现代的少儿英语教学很注重父母的参与，尤其是负责照顾培养孩子的母亲。有一个会讲英语，又懂得少儿英语教学的母亲，不仅可以为孩子选择正确的培训机构，还可以直接在课外做监督、辅导和陪练的工作。爸妈网上就有很多这样用心的母亲。她们在尝遍了很多教学效果不佳的培训机构之后，终于幡然醒悟，发现非得自己去研究不可，所以和志同道合者一起去研究教学、制作教案去教他们的孩子。很多人不可能像她们那么去做，但是自己的适度学习还是非常必要。
3.女性职场上更需要用到英语
我的大部分学生都是女性，如果排除女人比男人更上进这个可能性，那么基本上就是因为女性所从事的工作和英语更相关。比如外贸公司雇佣的员工中女性就占据了大部分。一是因为英语专业毕业生大多是女生，还有一个原因是：女性往往缺乏野心，不会向男性那样总是想着辞职成立自己的公司，成为公司的竞争对手。除了外贸工作，大量女性还占据着外企的行政、销售、客服、财务、采购等岗位，而这些位置很可能要求你会讲英语。总之，女人在职场上比男人更多用到英语。一是因为女人整体英语更好，所以她们得到了那些有英语要求工作；其次，很多需要用英语的工作更适合女性去从事。
4.女性更有学外语的天赋
外国语学院的学生有这么一个现象：虽然英语最牛的往往是男生，但是女生整体上成绩比男生好。除了因为大部分的女生比男生更用功以外，还因为女性的语言天赋更佳。之所以最强的是少数男生，那是因为女生普遍在打扮、情感和生理上耗费了更多的精力，而少数的有天赋的男生没有这方面的问题，可以全情投入。我在多年的教学中发现：女生的语音和语感比男生强很多。极少有男生口音很好，但是每个班都有那么一两个女生语调很漂亮。每个班都有那种讲话磕磕绊绊的技术男，但是很少有女人讲话那么不流畅。既然女人更有天赋，那么学有所成的概率就更高。
5.男性在国外需要女性的帮助
2011年是中国移民人数最多的一年，估计2012会打破这个记录。总之，中国的现状和体制势必导致越来越多的人移民。这是一个非常现实的问题。说不定那些现在觉得移民离自己很远的人过几年就可能因为子女的教育、食品安全和社会公平等因素和忙乎移民了。我的一些学生因为要移民或者出国游而过来学英语，他们好多是夫妻两个人一起过来。我发现一个现象：男人往往知道更多的单词，很多话也能听懂，但是一旦去了国外，很容易结巴说不出口。因为他们天生摄取和分析信息能力强，但是由于相较女人天赋欠佳，往往到了国外不敢开口。这个时候，往往是那些单词量不多，但是开口能力更强的女人用同样蹩脚的口语去帮助他们哑口无言的先生们。在国外，男人因为自己开口能力差，而且怕说错没面子而成了摆设，把女人推到了前面。如果你将来可能要移民或者经常出国，你会发现你的先生很可能非常需要你！
6.生活和消费上更加方便
很多女生喜欢诸如绯闻女友这样的青春片，不仅可以满足他们情感上渴望过奢靡的上流社会生活的需求，还帮助她们更好的领悟欧美的时尚潮流。虽然有字幕有反应，但是只有会英语，才能更彻底地接触和领悟欧美的时尚潮流。一个很现实的问题是，大量女性是海淘一组，经常购买国外的化妆品和食品，没有一定的英语能力，很影响她们的购物效率和体验。而且据说只有气质好并且会讲英语的人才有资格在欧洲的爱马仕购物。
被抛弃的成人英语培训–杭州成人英语培训市场浅析
By vincent from www.kdenglish.com
大家用肉眼可能都会发现，杭州现在满大街是早教、学科教育、少儿英语的培训机构，像EF这种以前专注成人英语培训的机构也开始把重心放在少儿英语培训上。仿佛这些年以来，大家都在逐渐抛弃成人英语培训市场。这是为什么呢？
1.成人英语是一锤子买卖，很少有续报。即使提供优质的教学，也很难让成人学好几年。平均有一年学习时间就很不错了。有些成人甚至希望3个月就搞定。没有续报，导致机构永远有招生的压力，做得很吃力。
2.相比浩瀚的少儿英语培训市场，成人英语培训市场实在是太小了。去大街上抓住一百个成人，估计没有一个是有学英语的打算的。但是去抓住一个小朋友，十有八九是在学或者打算学的。
3.前景不被看好。随着近十年的少儿英语培训的发展，90后和00后成人之后的英语会越来越好，可供培训的成人数量也就自然会萎缩。
4.成人英语教学往往讲究一个实用性，就这一点，就注定了很多年轻的教师是没能力去教的，没那么多实际的工作生活经历，怎么教实用的东西呢. 特别是商务英语，不仅要求老师英语底子好、口语好、懂得教书、还要有商务背景和其他工作经验、还要有一定的设计教材的能力，这么多要求一起导致一个称职的商务英语老师是非常难觅的。但是少儿英语老师的要求相对较低，只要口音好，懂得和小孩子相处，基本上就可以了。现在对少儿英语老师的需求很大，基本上凑合着就能拿来用。
5.成人的学习目的各异，所要求的课程也是种类繁多，真要提供有效的、质量稳定的教学其实很不容易。但是少儿英语的培训类型相对单一，更容易形成可复制的质量稳定的教学，而且只要师资不错，教法得当，效果还是可以预见的。
6.成人的人群不像少儿英语那么集中，口碑很难传播，营销上很难有集中发力的点，需要很大的广告和营销投入。
7.成人往往是自己付钱，不像家长给孩子付钱那么冲动。而且学英语的成人多数集中在30岁左右群体。这些人有些高不成低不就，既没有有一定经济基础的冲动的父母付钱，自己本身也还没有雄厚的经济实力，一下子要出那么多学费也是强人所难。
8.成人英语教学的效果比较好认定。如果学好了还是不会用，证明就没被教好。低幼的人可以教个2，3年都不出效果，直接说过去2，3年都在培养语感和听力就可以了。相对来说，做少儿压力小一些。
9.教成人的投入大，但是产出不见得更大。很多少儿英语的学费可以收的比成人高很多。
杭州外贸英语学习之–一句外贸英语邮件用语的修改
By Vincent from www.englishvincent.com
杭州外贸英语学习–凯顿英语Rebecca谈外贸英语培训和学习
By Rebecca from www.kdenglish.com
在杭州凯顿英语教授外贸英语已有些时日，对于商务英语的教学，选材和学生互动，有一些感慨和心得，简单地总结一下，与大家分享。
其实商务/外贸英语课程与其说是教学，不如说是一个关于提高语言能力的workshop.
所谓workshop, 是指为了一项议题提供一个场所给大家聚在一起，找问题，想办法。每一个参与其中的人都要主动地发言，说出自己心里的问题，顾虑，建议等等，因为你的目的是要从这个里面得到问题的解答，否则你不会来参加这个workshop。凯顿的学员都是自己掏了钱来提高英语能力的，这一点应该很好理解。
因此来参加语言培训的各位，在你跨进凯顿教室的那一刻，请务必要摒弃学生时代在学校英语课的一切习惯：不要正襟危坐；不要等着老师发资料；不要不停地抄黑板；不要永远等着老师讲出下面的内容……（本人是抨击中国式学校教育的激进分子。）
那么应该怎样学习才能让你的学费发挥最大的价值呢？这里我主要从怎样选课程，怎样听课，怎样自学三个方面说一说。
一．怎样选课程。
杭州凯顿英语的商务英语课程设置在我看来大致分成两类，基本沟通型的和商务沟通型的。其间没有太明显的内容区别。如果你是一位白领或者公司经营者，有一些外国同事，朋友，客户等需要日常的英语沟通（比如问候，聊天，吃饭，娱乐，差旅等日常事务），或者希望将来有机会进入这样的国际环境工作，而尚没有具体的行业，职位方向的，适合选择基本沟通性的课程。我教授的商务沟通型课程更适合目前已经在从事外贸进出口，担任外企或者有对外业务的公司职务等的人士。如外贸业务员，业务助理，市场人员，外贸公司管理人员，直接接触国外市场的其他工作人员，或者希望将来从事此类工作的人士。这类学员需要与外国人沟通的内容包括公司产品，服务，管理，人事关系，岗位职责，职业发展，市场分析，预测，计划，总结，业务谈判，关系维护，解决问题和争端等，总之有关公司，工作的具体的方方面面。我希望能对学员各自所在的工作领域比较有针对性地进行辅导和提高。
二. 怎样听课
我的每一次课都有一个主题。这个主题有关公司和业务，但主题本身不重要（有时候是我浏览财经网站时想到的，有些是跟人聊天时想到的，有些则是上厕所时的灵光一现），重要的是围绕这个主题我们用英语想说些什么，在大家的工作中可能会需要说些什么，有哪些是经常想说不会说的，哪些是可以跟老外更深入说的。比如一次主题是Inflation的课，我们的目的不是要探讨通货膨胀这个社会现象，大家对通货膨胀的了解大概比我更多。我的目的是通过我提出的问题，大家能找出各种跟通胀有关的英语表达。比如通过问题 How has the inflation affected your business? 诱导大家谈到工资涨落，产品成本变化，差旅费用变化，运费变化,行业动向等等，从而引导到具体与国外进行价格磋商时怎样跟老外解释报价的变化，营销方式的调整。比如上例问题，很多外贸业务员都想说，“现在工人不好招，工资涨了，原料涨得厉害，我们成本涨了很多啊！”或者“我明白最近产品不好卖，我给你打9折，但是要全款先付！”“现在出口不好做，很多厂都转内销了。”等等。这些你平时跟老外沟通的时候用英语会说吗？能说清楚而不产生歧义吗？作为老师，我的主要任务是引导大家发现自己不会说的东西，而学员听课的时候，则要主动地在脑子里搜寻自己在工作中经常想说而不会说，说不地道的东西。把脑子里已有的零散的单词，尽力组合成完整的句子表达出来。老师则提供更优的，更合适的表达给大家参考学习，过程中同时也纠正语法上的错误或不足。别的学员说错的地方，或者你觉得有更好说法的地方，都不妨主动提出来，这样大家都能更快地提高。我最希望听到学生问：这个这样说可以吗？这个词可不可以用在…的情况？我如果碰到….的情况要怎么说呢？同样重要的是，学到的表达要反复说，至少5遍，直到说顺溜了，将来碰到类似情境才能够脱口而出。
三. 怎样用参考书籍
英语书籍也一样。商务英语书籍大致都分贸易名词概念，合同要约，谈判技巧，投诉等章节。如果你已经是业内人士，这种东西根本没必要看。近些年出现的一些情境对话的书可以买来看看。看的时候不光要看，还务必要读出声，读顺溜了以后合上书背下来，然后最重要的环节，请注意：一定要假想自己在说这句话的情境下，假想对面有个人在听你说，跟你交流。你甚至应该推想出对方是说了什么话导致你说的这句话。总之一定要有这个“演”的过程，才能把书上的东西学到家，变成你自己的。看过电影里男主角向女朋友的求婚前，在镜子跟前想象女方各种可能的反应，练习各种情景下应付方法的桥段吗？就得那么练。
语言是一项不能仅靠老师施教就可以掌握的技能。把英语字典从A到Z背了个遍，6级，8级拿高分仍不能流畅会话的例子屡见不鲜。这就是我们常说的“输入”和“输出”的概念。看，听，读是“输入”，变成自己的语言说出来，即为“输出”。英语能力的高与低，就在这微妙的一线之间。只有突破了自我心理上“输出”的这一关，才能说是真正地学到家了。凯顿英语提供的便是激励学员尽可能练习“输出”的环境。我希望大家每次来能够带着一堆问题，你的问题越多，提高的机会就越大。课堂上跟大家互动越多，提高的速度就越快。
2011年末，和杭州的英语学习者谈谈英语培训
2011年末，和英语学习者进行老生常谈
2011年，注定是载入史册的一年。顽固的中东永久冻土开始溶解，让人在远东感到一丝暖意。曾经遮盖住大半个星球的阴霾逐渐散去，连中国也开始渐渐苏醒。不知道对于这个板块的英语学习者而言，这是怎样的一年。
对于普通的英语学习者而言，“学还是不学，是个问题”。我想的不是英语有没有用的问题，而是对于一个个个体而言，他们是否适合学英语的问题，尤其是对于那些需要交钱给培训机构的人而言。为了回答这个问题，我们不得不先审视自己，回顾一下自己这一生做事是否有始有终。如果你以前学习其他技能、甚至在学校里的学习都是有始无终的，那么你就别着急付费获得培训。如果你以前已经花过好几次冤枉钱，这次不抱着必胜的信念，也不要学了。虽然很多时候你学不下去，是我们培训机构的问题，这个是客观问题，但是归根到底，是主观问题。（不知道这么说大家是否可以接受） 以前学拉丁舞学个开头就不再续的，以前考个会计证半途而废的人，往往会重复历史，除非他们痛定思痛，被逼无奈硬着头皮学。
初学者们，还碰到学什么的问题。就我的经验而言，对于大部分成人，日常口语和商务英语是最实用的，而且前者还是后者的一个基础。虽然现在已经是2011年，还是有很多很多已经步入社会的成年人在学习新概念，一种学不会、记不牢、用不上的晦涩的由多篇短文组成的、偏重晦涩语法的教材。很多人一直坚持听新闻，我觉得有些荒唐。我们多少人会成为播音员呢？既然那些语言是播音员的语言，我们又不会成为播音员，我们学那些干吗？真的碰到日常生活中要讲一句简单的话，你会发现你听了半年英文，还是一句都不会讲全讲对。学英语，很简单，你要讲什么话，就学什么英语。你不想写小说，就不要去看那些古典名著，看也看不懂呀。
要学习英语，无非三个目的：会开口、能听懂、以后自己可以自学。
要想会开口，就必须开口，不管自己讲得好听还是难听、流利还是磕绊，也不管你是零基础还是商务级别，学英语就是要不断的开口。以我个人经验而言，学习口语，人数最好在6个人以内，而且不论学习到哪个级别，50%以上的时间都是学生在开口，级别越高，这个比例应该也越高，否则短短一两百个课时内，学生是没多大长进的。不要告诉我是为了付钱提高开口的勇气。不是为了锻炼胆量才去培训的，是为了能开口讲话。
通常来说，除非一个学生的口音是非常恐怖的，否则他们的开口能力和听力能力是成正比上升的。
有一类成年学生，阅读能力相当不错，但是听力相当不行。课堂上，问一个问题，他们会抬起头想半天，把问题所包含的单词在脑海中想象出来，重新在眼前组成一句想象出来的句子，就好象他们已经看到这句话在是写出来放在眼前了，然后他们在脑海中去阅读这句话，这样他们才能理解这个英文问题是什么意思，然后他们再磕磕绊绊地回答。
碰到这类学生，找外教教是不行的，拼命和他们练习口语也发现效果不佳。这类人，需要进行一类最最枯燥也最有效的练习：不断地让他们听写课文里的对话和短文，直到他们可以原原本本停下来。同时可以基于对话和短文的内容设计简单的问答练习。一篇短文可以让对方听个10遍，读个20遍，这样听个10篇下来，学生慢慢地会适应，而不会和以前一样一听到英文，就抬起头在脑子把一个个单词拼贴起来，然后在脑海中浮现出来才能理解。有些人在初学英语的时候，真的不是课堂的乐趣所能帮到他们的，更不是和外教聊天能帮到的。他们的耳朵很生硬，必须通过机械训练去软化他们的耳朵。
大部分学生，对于课堂上的慢速英语，都是可以接受的，能看懂，就能听懂。（前提是不要太快了）。对于这类学生，除了配合一些课本上的基本练习，给他们的脑子输入一些内容之后，就是不断地和他们对话练习，并不断地纠正他们，不断地根据对话来做清晰明了的讲解。这是一个循序渐进的过程。最关键的是课堂上的开口必须有很高的强度。
很多人抱怨自己记不住。其中有一半原因是课堂上的学习过程太被动了。缺乏参与的课堂，学员被动地接受信息，自然难以记住。但是如果学员全程参与了，脑子开动了起来，记忆效果会很好。
但是，培训课程，一般持续50-200小时之间，这么短的时间，肯定没法“学好”英语。如果培训效果好，可以保证一些人出去之后可以进行一定的交流，解决他们燃眉之急。但是英语是会退化的，就和过了27岁的人一样，是每一天在衰老的。放弃学习，是不可能越来越好的。 但是很多人，离开了好事，却不得不放弃学习，他们一是缺乏自律性；二是之前的老师没帮他们养成自学的习惯，没告诉他们自学的方法。如果一个人要学好英语，需要看50本书，那么其中有一本必定是语法书，掌握一本，受益终生。及时学习口语，语法也很关键。
我通常都想自己的学生推荐“牛津活用英语语法”。这本语法的所有例句和练习都是非常简单的日常对话。一个个单元坐下来，不仅可以茅塞顿开，为今后的自学口语打下最扎实的基础，而且还可以直接提高口语。可谓一举两得。最可怕的的是，很多人寄望于和外教聊天，而忽视了日常的自学。其实掌握了基本的语法后，就算每天早上起来熟读一篇对话，英语也会一天天地进步。太迷信他人的帮助，是不可取的。这个道理太朴素了，以致很多人记不住。
及时对于口语比较流利的人，做一套语法题也意义重大。我的商务班上有很多英语很流利，但是表达方式本身很雷人的人。这些人的句子结构很混乱，对于单词的词性也很迷糊，经常讲100句话，基本没问题的才10句话。一个单词有5个不同词性的变形，他们往往只用自己能记住的一个。这样的口语再流利，也对不起听众。
很多人基本的发音也成问题。一般，对于成年人来说，发出的声音老外能听懂就差不多了。都30了，还追求讲得和老外一样帅气是不现实的。毕竟他们已经错过了最佳的时机。像www.verycd.com上面会有很多发音、语音的软件和视频的，下下来，花一个时间苦练，肯定可以达到这个目标。虽然老师的课堂指导很关键，但是自己课外的时间投入也是很必要的。很多东西，都是无法完全寄托给别人的。 就像学画画的人。他们的画技提升，主要是在老师指点之后自己不断地画。没有一个画家是单纯靠老师教出来的。
有人说，我一点都不会，你讲这些常识对我来说没有价值。那么好，如果你一点都不会，你要么去报班学习，要么去买套软件，叫从零开始学英语。当然，如果这套软件对你也没用，你还是去找个老师。这样，我上面讲的赏识，对你还是会有实际作用。虽然我是做培训的，但是我相信很多人是可以通过自学成才的，如果你拥有自学成才者的优良品质，不妨试试自学。
很多人有了一定基础，希望通过影视剧来学习英语。对于水平较低、还没开窍的人。通过影视剧学英语要注意一点，一开始不要看太多，而是把一两部电影或者几集电视剧吃透，在自己的语感和理解能力提升之后，再大量观看。还有，最好不要看双语字幕，双语字幕貌似很方便，但其实是让你不知不觉偷懒了，往往看下来，什么也没记住。英文字幕会逼迫你去查字典，在这个想尽办法理解字幕的意思的过程中，你不知不觉就提高了。
经常有级别较低的学员让我们推荐一些适合他们的电影。我绞尽脑汁回忆了几部好看又好懂的英文电影。
1.Hachiko: A Dog’s Story—忠犬八公
这部电影非常日常，表达方式实用，句子简短，逻辑简单，特别适合初学者。
2. Proposal –假结婚
很多女孩子会喜欢的电影，轻松愉快，而不是很烂俗。句子普遍很短，适合初学者理解。
3.School of Rock—摇滚校园
令人有点小惊喜的一部喜剧，虽然比杰克布莱克之前的Tenacious D的笑点低。除了少部分词组需要特别查阅字典外，大部分句子都很容易从字面上理解。
4. The Blind Side—弱点
不矫揉造作的一部励志运动电影。有一些专有名词、大词和令人费解的表达方式，但是大部分都比较好懂。
看的时候嘴巴要不停地跟着念，念多了自然会慢慢开口的。碰上你觉得特别有用的表达方式或者你不懂的单词和词组，要暂停，或者截图，然后拿lingoes去查，把意思弄懂。一定用朗文、麦克米伦、科林斯等学习词典，不能用简明英汉字典。还有一点很关键，一定要摘录笔记。而且要摘录词组和句子，不要都是摘录一个单词，如果是那样，直接翻字典就可以了。而且为了提高记忆效率，最好反复观看同一部影视剧。走马观花的欣赏的效果不大的，一定要弄得滚瓜烂熟。把一两部电影学透，会让你感觉自己变成了另外一个人，语感会好很多很多。影视剧中经常会有一些不实用的习语和俚语，除了那些最常见的，不建议大家去刻意去记，学来没用的。
如果要看美剧，对于初学者来说，我会如下几部可以选择。
1. Modern Family
比起普通的情景喜剧，这本电视剧的场景更广泛、更接近实际的沟通情境。
2. Family Guy
这是一部口味很重的成人动画片，虽然对话里经常会有乱其八糟的东西，但是基本上还是挺简单的。我口味比较重，所以会乐此不疲。
3. Scrubs
医生是学英语的一大群体。建议他们看实习医生风云
4. Hotel Babylon
在酒店业工作的人也需要学英语，可以看一下这部英国电视剧Hotel Babylon.
5. Undercover Boss
如果你在外企工作，不妨看一下这部对话超级实用、广受好评的真人秀。
不推荐太多，抓牢一部看到烂，对你肯定有帮助。
有关学习资料，我在我的帖子里，基本上都介绍过。比如学习外贸写作的、写英文简历的、做Presentation的。 大家可以耐心地看一下帖子，找到自己合适的。
最后，总结一下。
如果英语对你有用
1. 那就不要拖，就算自己很糊涂，也要马上开始学习，在学习的过程中，你会慢慢找到方式。不管是什么原因让没开始学习，造成的结果都是你什么都没学到。
2. 一定要学会使用主流的几本学习词典，不会利用字典，永远要靠别人。靠别人，没前途。
3. 如果你工作和生活环境有语境，一定要厚着脸皮去利用。别放弃免费的学习机会，更不要妄自菲薄。即使自己很烂，也要上，总有收获。
4. 如果你要选择培训班，一定要去试听，然后看看你获得了多少开口机会，老师讲解是否让你觉得舒服。同时，不要相信太美好的承诺。在中国，基本上，我们普通人占不到太大的便宜，而你选择英语培训，也不会占到便宜。一切要用自己的常识去判断。
5. 有必要提高自己的意志品质，既然开始了，就要绞尽脑汁得到一个结果。做事做人最怕不了了之。
凯顿英语正在角逐19楼“最佳教育机构”奖项
19楼正在评选各行业的年度最佳品牌，我的英语培训机构凯顿英语(www.kdenglish.com)也有幸入选角逐“杭州年度最佳教育机构”。对机构和我个人来说，这都是一件意义重大的评选。在此烦请认可我和凯顿英语的兄弟姐妹们帮忙投上一票并略加评论。
评选地址在http://hangzhou.19lou.com/topic/2011/oscar/vote.php?category=104。 我们属于教育机构下面的“凯顿英语”。我也必将不会忘记所有支持过我的事业的好友们！
如果可以的话，也请帮我将下面的一段话复制给你的亲朋好友，发动他们帮忙投票！
“凯顿英语”(www.kdenglish.com)正在参加１９楼发起的“年度最佳品牌”评选，目前票数遥遥领先！我们角逐的奖项是“杭州年度最佳教育机构”。如果您对凯顿的口碑有所了解，烦请您登录
http://hangzhou.19lou.com/topic/2011/oscar/vote.php?category=104，
为我们投上宝贵的一票并略加评论
代驾用英语怎么说
前天上课，给杭州凯顿英语的学生 落心_20110821 问我，代驾怎么说。我当时脑子一片空白。学了十几年英语，还从来没见过代驾的英文，不是想不起来，而是没学过。为了掩饰自己的尴尬，我只能说 “代客泊车”是valet parking,出去玩时那个不能喝酒专门负责开车的是designated driver,那么代驾，要么就说valet driving吧。但是，你们回去google验证下。
The available positions will be located at one of our valued client locations in west Knoxville.
This is a great opportunity to work part time and have a flexible work schedule!
All candidates must:
Be able to drive a manual transmission (stick shift)
Be a minimum of 18 years of age, for insurance purposes
Have a clean and valid Drivers License
Have strong customer service skills
Be comfortable working outdoors in all weather conditions
Be comfortable working in a fast-paced environment and able to be on your feet for the duration of the shift
Be able to pass a pre-employment criminial background check and drug screening
All interested and qualified candidates, please apply online at www.parkinc.com and choose Employment at the top of the page
给英语初学者推荐一部电影 “Hachiko: A Dog’s Story”
By Vincent from www.kdenglish.com
凯顿英语推荐影视剧之Hachiko: A Dog’s Story
这部电影Hachiko: A Dog’s Story，中译名是“忠犬八公”，讲述了一条日本小狗Hachiko的催人泪下的故事。电影的台词非常简短易懂，非常适合那些英语的初学者用来学习的。给高手就太简单了，几乎没什么生词，除了流眼泪，基本上学不到什么表达方式；不过对于初学者，就刚刚好！
杭州商务英语培训哪里好？
By Vincent from www.kdenglish.com
1.如果你咨询的这家机构可以保证你想要的任何非分的效果，多半不靠谱。你觉得一亩地产出几吨粮食是正常的？
2.如果这家机构是不允许试听，或者绞尽脑汁让你在试听之前付定金或者报名，多半不靠谱。
3.如果这家机构在网上的恶评很多，多半也不靠谱。
4.不过这家机构的老师根本没有真正的外企、外贸公司的商务、职场、和外贸英语背景，而是一毕业就教书的人，多半不靠谱。
5.如果这家机构什么都做，多半不靠谱。
6.如果这家机构学费超低，多半不靠谱。学费超低的原因多半是：老师工作量超大、工资超低、质量超差、幸福感和创造力超低，上课的大部分时间都和你聊不着边际的事情。
7.如果这家机构的老师就是拿着一本商务英语书照本宣科，上课的内容完全脱离实际，多半不靠谱。
8.如果这家机构的老师总是笼统地粗暴地回答你的问题，而不能说出个所以然来，多半不靠谱。
9.如果这家机构的教材都是理论性的材料居多，多半不靠谱。如果这套教材还copy了国际贸易实务这种书上的内容，就相当不靠谱了。
10.如果这家机构的老师的课全是讲解，或者全是理论，多半不靠谱。
11.如果这家机构告诉你他们掌握了不为人知的英语学习秘诀，多半不靠谱。因为99%的机构都掌握了不为人知的秘诀了，你能挑中的真正掌握了不为人知的秘诀的机构可能性太低，不如都别信他们。其他没掌握秘诀的机构可能更靠谱。
12.如果这家机构的销售对于他们的课程优势并说不出所以然来，而是一味鼓吹他们有很多外教，多半不靠谱。
13.如果这家机构认为自己是一所高级会所，或者这家机构给你有富人俱乐部的感觉，多半不靠谱。
14.如果这家机构的学费大大超出你的承受范围，多半不靠谱，学英语不必花那么多钱的。
15.如果这家机构把他们赠送的学习资料说得价值连城，多半不靠谱，rapidshare和verycd上的学习资料太多，如果那些大路货价值连城，我们这个星球是在太泡沫了。
16.如果这家机构没有原创，一直拷贝，多半不靠谱。
17.如果这家机构一味鼓吹自己所在的写字楼有多么高档，教室的装修有多么豪华，而你在那边学习有多么尊荣，多半不靠谱，除非你真的觉得那很重要。
18.如果这家机构的广告满天飞，你要想想自己掏的钱有多少是支付广告费的。
19.如果这家机构的老师上课很励志，多半不靠谱。
20.如果这家机构的老板曾经猥亵过前台，多半不靠谱。好机构的老板是不用猥亵前台的。
21.如果这家机构在你要求退回属于你的定金的时候财务经理容易不在，多半不靠谱。
22.如果这家机构什么学生都收，在网站上罗列了几十个课程，多半不靠谱。
23.如果这家机构是上海的某些教师血汗工厂式的机构的人出来办的，多半不靠谱。
24.如果这家机构像肯德基一样扩张，多半不靠谱。
25.如果这家机构能专业教20国语言，如果你需要，还随时可以进一步多元化，多半不靠谱。
26.如果这家机构的老师喜欢课前查阅资料，课上拼命教你习语和俚语，比如巧妇难为无米之炊用英语怎么说，多半不靠谱。你连你公司是干什么都说不清楚呢。
27.如果这家机构认为英语水平和你在某外企组织机构图所处的高度是成正比的，多半不靠谱。因为教你的人既然有可能在组织机构图上爬那么高，现在已经是外企高管了，没必要每个月拿几千工资。
28.如果这家机构的教室可以容纳200个人，多半不靠谱。你是去接受教育，而不是去看电影。还是回家看教学视频比较好。
29.如果这家机构有太多名师，多半不靠谱。只要是培训机构，就全是名师，你觉得靠谱么？那些名师很多人又是我的粉丝。
30.如果这家机构的宣传方式拷贝了电视购物，多半不靠谱。因为电视购物是针对3、4线程是和农村市场的，而你在天堂杭州，每个周末还会去星巴克喝咖啡。
31.如果这家机构厚颜无耻地连续两年打电话骚扰你，多半不靠谱
33.如果这家机构告诉你你可以讲得和老外一样好的时候，多半不靠谱。你如果有那本事，还要花钱去被培训？那些老师如果有那本事，要要教英语？
34.如果这家机构告诉你他们有一套8000元的网络学习课程，多半不靠谱。
35.如果这家机构告诉你BEC对于你的工作很实用，多半不靠谱。你只是个打工的，不是财富500强的职业经理人。
36.如果这家机构的人员流动率很高，多半不靠谱。我的一个业内朋友跟我说了他的情况：收入低、没前途还要昧着良心骗人。
37.如果这家机构声称他们的中教都操着一口完全地道的英语，多半不靠谱。这种人是很罕见的，为什么就让你碰见了？如果这家机构的老师讲的英语还比老外好，那你可以去买彩票了。
38.如果这家机构承诺会给你量身定制课程，多半不靠谱。裁缝是那么好做的？
39.如果这家机构是在咖啡厅里授课的，多半不靠谱，英语就是一门看拼写不知道读音，学语法还不知道表达的狗屁语言，你希望他有多么高雅？
40.如果这家机构声称自己的中教都是英语八级的，多半不靠谱。英语八级是个P呀。英语专业的女人只要坐在前排并跟着老师的屁股转两个月就能考出八级。
41.如果这家机构的声称自己有200名的教师团队，并在武林广场打广告，你坐着公交车经过，发现那张平面广告其实是可以用来做连连看的，多半不靠谱。
42.如果这家机构更容易在百度被你找到，而不是google，那多半不靠谱。我们都知道百度是一家多么邪恶的公司。
43.如果这家机构有很多王牌课程王牌老师，多半不课程。就是个教英语的，犯得着加上王牌么？
44.如果这家机构的老师课前背过笑话，多半不靠谱。英语可以背，笑话不可以背。
45.如果这家机构的很多老师都声称自己有一套自己独创的记忆词汇的方法，而这些方法你又经常在爱词霸论坛看到，多半不靠谱。如果他们告诉你可以把一个单词拆了，编个故事，甚至把该单词的部分英文字母变成了象形文字，多半不靠谱。
46.如果这家机构的老师不断地告诉你他小时候得过小儿麻痹症，甚至打算自杀，而且初中的时候英语特别差，考试还考过倒数第二名，而现在他已经是你的老师了，多半不靠谱。
47.如果一家机构的老师经常对你说，喏喏喏，这样讲最地道，因为你们都不知道，多半不靠谱。
看布什回忆录复习高频实用英语词组（12）
By Vincent from www.kdenglish.com
12. That was typical of Dad, always willing to share.
我的父亲就是这样的。他总是乐于分享。
Typical的意思是“典型的”“可以代表某人一贯做法的”
It’s very typical of sb的意思就是“某人一向如此”“他这人就是这样的”。
The next day, he asked me to go for a walk around the property.
为什么大部分中国人肯定学不好英文？
By Vincent from www.kdenglish.com
昨天一个学妹过来找我。这位学妹在新西兰留学，一向热衷公益事业。读书的时候，就是学校艾滋病协会的干事，一直做着帮助弱势群里的善举。她在新西兰毕业后，就在一家公益机构工作，有空的时候喜欢到处去旅行。
我们在办公室聊天，她说她前几天去了尼泊尔，发现那里的小朋友英语很好。
所以她不解，为什么我们中国人会学不好英语，甚至不如尼泊尔人。
我就问她：那你觉得中国人学好了什么？
物理？化学？机械？IT？音乐？艺术？设计？
她说：好像都没学好。
我说：如果学好了，我们应该和日本、德国、韩国一样，出现非常多的发明创造，我们应该是一个崛起的巨龙，不是一个山寨帝国。不至于连个复印机也无法依靠自己的技术生产。也不至于所有的装修都是地中海风格、欧式风格，连点自己的风格都没有。
中国人为什么学不好英语？我觉得是有人并不希望我们学好英语。大量的人口学好了英语对有些人来说没什么好处。学英语，不仅是一项技能，还是一种启蒙，英语都会了，民智渐开。不是很多人愿意看到的。这也是为什么我们学校的英语教学一直没有得到根本性的改变。就我个人经验，那些英语学得特别好的朋友，往往在这个过程中改变了个人的价值观。这些人更能认可普适的价值、更开明、更聪明，也更不好驯化。一代代下来，除了科技日新月异，教学理念还是那样。起码那些老师就是上一代的人教出来的，基本上复制了前一代人的路数。而且一个班几十个人，客观上也造成有效的教学难以开展。课堂上没有思考、没有参与、没有互动，还指望学生可以学好，本身就是不可能的任务。
总之，中国人学不好英语，最根本的是这个体制，并不打算你学得太好。否则，教学体制改革就可以了。但是会改革吗？除非你抗争，否则教学体制就会延续。
有些人会问，既然你觉得上面的人不想你学好，那为什么上面的人看起来对英语重视到荒唐的地步呢？
制定规则的人为什么这么重视英语呢？我想其中一个很重要的原因是：英语可以让年轻人忙碌起来。还有什么有四六级让我们的年轻人殚精竭虑的呢？我们让年轻人热衷于消费时尚、明星和电脑游戏，同时也让他们花费大量时间在天生就很难啃的四六级上。这件事情本身就是用来刁难你的！他们压根就知道四六级是误入歧途的东西，但是他们成心的。四六级可以剥夺你的时间、金钱、精力，甚至让你没时间去思考。年轻人如果没空去思考人生的意义、去发现自我、去体会普适的价值，他们在毕业后往往就成为庞大机器上的一颗螺丝钉。英语就和皮鞭一样，起到了驯化的功能。
希特勒不是说过吗？年轻人喜欢什么就给他们什么。他们喜欢摩托车，就给他们摩托车。他们喜欢明星，就给他们制造明星。我们给年轻人什么呢？我们给他们四六级考试呀。同样是被驯化，其恳求给我摩托车好了。
同时，上面的人重视英语，还因为英语是一个创造巨大财富的产业。有太多太多的人从中受益了。我个人认为，中国人对于英语的热衷一部分是因为个人的内在需求，还有全球化的推动，更重要的是别人制定了那样的规则，普通人不得已而投入大量财力和精力到英语上。但是中国人有必要这么学习一门外语吗？为什么既不想把你教好，又强制规定你学习呢？因为你是没有任何权利的，上面的人说了算。
中国人说不好英语，就和日本人、越南人说不好英语一样。因为东亚和东南亚长期远离世界文明的中心（也就是欧洲）。通常，离得越远，语言和文化差异就越大，同时生理上（发音器官）上的差异也越大，自然无法学好那么遥远的语言。同时，黄种人的语言、音乐、舞蹈等方面本来就有先天性的劣势，起码比起黑人来。
中国人学不好英语，还有一个是语言环境的缺失。课堂没有创造语境，生活也没有创造语境。有人会说，我们有上海和北京这些国际化大都市。但是我们有几个上海和北京？何况，上海和北京算国际化大都市吗？我想，起码去过泰国去过曼谷的人会不同意。我以前一些学生去曼谷做项目，发现曼谷的开放和国际化远超中国。我们的封闭远超你的想象！并不是说你走在杭州街头，穿得和gossip girl里面的女演员一样就开放了。我们的本质，可能比100年前还要更封闭。起码我们的英语教学比不上100年前。
还有，我想对于很多中国人来说，他们实在tmd太忙了。房贷、车贷、小孩子上学、老人看病、工作、做生意赚钱、应酬等等，让很多人不堪重负。他们压根没时间好好学英语。他们不仅难以坚持每天学习，同时还非常浮躁。学英语是一场马拉松，不是百米短跑。但是很多人是以百米短跑的方式来学英语的。怎么可能学得好？
最后，可以再自问一次： ，除了互相投毒，为私利钻营，我们究竟把哪件事情办好了？学英语的没学好，学医的也不见得就学好了。
杭州凯顿英语日常口语班学员Hanny的评价
By Vincent from www.kdenglish.com
这是我们零基础的学生Hanny发在19楼上的真实评价。点击这里查看原贴
认识凯顿是在19楼,吼吼!我现在是凯顿的学员了,来吼几句,支持下~~~~
当时挑选了很多家外语学校,最终的选择凯顿吧,其实很简单哈,就是度娘告诉我这是个好学校,因为搜索出来的信息都是一封封的表扬信,却没有找到一句某些某些不好的话语~~~~很简单吧,我就是选择口碑好的,嘿嘿!
初到凯顿吧,给我的印象是,很朴实的学校,很清新淡雅!就这里了!
我是一个全职妈妈，我的英语基础很差,就象是一团非常纠结的乱发,无法梳理顺畅,也无法让她随风飘动,所以我选择了最最最最最基础的入门课程~~~~
我的老师"小清新"Louise,我很喜欢她的授课方式，她为我的这个班级所设置的课程和选择的教材，非常的适合我们，对于我们成人来说非常的实用！
课堂中她会竟可能的让我们自己开口说,然后纠正你的错误发音和错误的表达方式,,我总是很感叹:哦,原来是这样的~~~以前学的都是错误的~~~~
很开心的学习经历,我相信自己的选择,吼吼!
杭州凯顿英语外贸英语班学生Lucy Luo对我们的评价
我们的外贸英语班的杭州学生Lucy Luo刚在19楼写了她对我们的评价，分享一下。她刚从工作了7年的某萧山的外贸公司辞职，特地来凯顿学习英语的。 点击这里，查看原贴。
接触到Vincent老师的教学机构实属偶然，纯属一个被无关紧要的帖子而触动，http://www.19lou.com/forum-89-thread-36041331-1-1.html；原本是Vincent很私人的一个complain，愤怒的情绪被写成了文字，在我看来，真实的愤怒比很多钱砸下去的广告都来的有效，他让你感觉到了“人性”！
（题外话：很多时候社会的冷漠已经让人缺乏良知了，写这个帖子的这几天，铺天盖地的小悦悦被碾压的新闻，到今天为止，小姑娘终于解脱了，我祝福她走好！）
决定试听是在半个月后，我从张家界旅游回杭，第二天就临时打算去试听。学习对于我来说，只是在做一件自己喜欢的事情！不是为了一个证书，一次出国，或者一场邂逅，我想要能够顺利的和别人沟通，这就是我唯一的目的！
做完一套语法试题，试听30分钟左右的初级课程，然后和Vincent进行了大概1个半小时的沟通，期间全部用英语交流，在确定我的水平之后，Vincent推荐给我他自己设计的课程，Brainstorm（中级），举个列子：一般酒店英语，从check in ,到 check out 整个流程很简答，但是他设置的情景可能是：我需要加钱换到最奢华的总统套房，如何去沟通？
作为一个消费者，我有自己的要求和态度，相信任何细节的东西才是最能打动人心的！他不需要很多华丽的词藻，不需要过多的销售技巧，只要能够把关键点展示出来，我就会有自己的选择！Vincent在倾听我的描述之后，慎重的作出推荐，这个就是我作为消费者想要的东西！
仔细倾听–认真对待–慎重推荐–就是我确定在Vincent上课的全部理由！
很普通的一张随堂照片，放在空间却勾起了很大部分男性朋友的好奇心！原来大家都那么有观察力，真是意外啊！
这只是Vincent很显著的风格之一，天马行空，什么都能聊~
但是学习本是很严谨的事，我更关心“如何能有效的提高学习效率？”看了相当多的Vincent帖子之后，这个对我最有帮助 http://www.19lou.com/forum-89-thread-19555794-1-1.html 过滤掉大堆文字之后，这段话最为营养—–“对于学习材料，比如书籍、笔记、录音的及时复习。一般来说获取信息的第二天一定要看一遍。之后隔个3、5天再拿出来温习。”
很浅显的道理，却不是人人都可以做到；喜欢一件事，一开始是兴趣，然后需要付出努力，继而是有颗坚持下去的心，倘若可以如此，我想没什么事是做不到的了~
回复杭州19楼英语论坛上的一个有关外贸英语的回复
作者：杭州商务英语培训机构凯顿英语Vincent老师
凯顿网站：www.kdengish.com
前几天在19楼发了一篇帖子，内容如下：
昨天在QQ上收到一个做外贸的学生的问题。
她问我她平时这么回复客户是否恰当：
This is Penny, purchaser. Please find
attached the PAR and two PO about office equipments,if you think no
problem,please sign them, Thanks.
这么回复不是特别恰达，首先从句子结构上，句子太多，太繁琐。
其实这类确认邮件，可以一句话就写好。
Please complete the attached PAR and PO for
the office equipment and send (them back) to me. Thanks.
这样是不是变得更简洁，而且没有遗漏任何重要信息？
然后从语法上。
Equipment是不可数的，2台设备，要说成2
pieced of equipments.
If you think no problem是一句典型的中式英语，在这里其实可以不必加这样的意思。如果一定要说“如果你觉得没问题的话”，或许可以说成“if there are no problems, please…”
然后purchaser 改成the purchasing specialist 应该会更好。
总之，我觉得买本商务英语口语经典案例解析好好做做题，好好背背再写邮件会更顺畅。否则很多在遣词造句和内容上都不会太规范。
收到一个回复，内容如下：
purchasing specialist是采购专家，不合适
改成 merchandiser / merchandising officer 会好些
感觉回复的意见不是很妥当，又回复如下：
非常感谢你的意见。我好好回复一下。
首先，Purchasing specialist翻译成中文不是“采购专家”，我想我们没一家企业会招聘所谓的“采购专家“据我所知，很多用人单位是把“专员”翻译成“specialist"的。ehow上也有purchasing specialist的职位描述(如下)，供您参考。
至于“purchaser”，ehow上也有这个职位的定义，但是purchaser过于笼统。让人不知道对方到底是采购部门什么职位的？是总监？经理？专员？助理？还是？？？所以，一般用人单位都会具体注明他们要招聘什么岗位的采购人员。
在monster网站上，有招聘
1.purchasing clerk（采购文员）
2.purchasing assistant（采购助理），职责和purchasing clerk差不多，起到辅助采购员或者采购经理，好让后者专注于价格、预算等核心事项
3.purchasing agent（采购员），这个应该是我的学生所做的。她并不是一个经理，而是一个采购员。和purchasing agent意思差不多的，还有purchasing specialist或者buyer。
4.purchasing manager=采购经理。这个是领导，负责采购部门的采购和管理的。
所有这些职位，都是purchasing+特别的title。
我在帖子里也没说purchaser是错的。上面还提到了一个很类似的单词“Buyer”（买手），英文是buyer，指的是一家公司负责采购的员工。而且monster网站上就有老美发布要招purchaser/buyer这样的职位的。
很多时候，er结尾的单词，往往指的不是一个人或职位，而是一家公司/店。比如，我们在签订协议的时候，会有买方和卖方（buyer and seller），通常都是两家公司，再比如淘宝上的卖家是seller。很多人会把销售人员和卖家混淆起来，把“销售”误叫成“seller”
很难理解为什么要改为merchandiser,merchandiser是外贸业务员，业务跟单的意思，和做采购是两个不同的职位。
To ensure that a business has all the needed materials, a purchasing specialist is often sought. This position, usually in a larger purchasing department, will be responsible for procuring necessary supplies to help the business run correctly. This position is vital to the continued operations and success of any mid-size to large business.
Essential Functions
Purchasing specialists perform specific tasks within a company. They must coordinate all purchases and purchasing procedures with company staff and the purchasing manager. They must also maintain documentation that keeps track of purchases and use that information to communicate with accounting so they have all invoices They are responsible for placing orders and answering any and all questions in regards to the status of orders.
Job Requirements
A variety of tasks pertain to the operations of the purchasing department. They will need to have a basic understanding of math (possibly algebra) and know how to use a computer. People in this position will need to have the ability to creatively solve problems and perform basic bookkeeping. A person in this position may also be required to upgrade his skills from time to time by completing outside classes.
Minimum qualifications
The minimum qualifications for the job are two to three years of purchasing experience and a Bachelor’s degree in a business or related field. They must have the ability to collect and analyze data to propose solutions to department related problems. They must also be able to work alone or in groups to get tasks completed.
Responsibilities
This position is usually responsible for purchasing equipment and supplies, and negotiating rates for those supplies. They will be tasked with researching all suppliers to ensure the best equipment is procured for the lowest price. They will need to assist with keeping track of budget expenditures. A purchasing specialist also will be tasked with catching discrepancies within invoices and researching them. Finally, this position may be a leadership position and, in turn, will require supervision of employees
Working Environment
Purchasing specialists usually work in a loading dock environment. There will be some physical demands, including lighting heavy objects, carrying, pushing and pulling, and other physical actions requiring some dexterity. Overall, this job will mostly consisting of sitting with periods of standing, walking and physical work.
Read more: Job Description for a Purchasing Specialist | eHow.com http://www.ehow.com/about_533015 … .html#ixzz1bsAPPHn3
有关选择杭州商务英语培训课程的几个常识
By Vincent from www.kdenglish.com
很多人寻找杭州的商务英语培训课程，会遇到各式各样的困扰，他们苦于自己英文水平有限，在这方面的判断能力受到制约。无从判断到底怎样的课程是适合自己的。 其实，即使你英文水平很初级，也是可以根据以下几个方面来判断。今天我不想分享一些深奥的理论，因为深奥的理论还是让你难以适从。我就想告诉大家都能想通的常识。不要去相信我们培训机构的广告词。买英语和买普通产品是不一样的。普通的产品可以随意复制，通常质量都很稳定。你去超市看到的两瓶一模一样的洗发水，质量也往往是一样的。但是你要购买的英语课程，则是由一个个活生生的千差万别的人提供的，质量差异太大了。所以，选择之前，一切都要化归到常识，你才能保持理性并作出明智的决定。
1. 课程必须是可以让你试听的
这个标准，适用于任何类型的英语课程。选择商务英语课程，又不是包办婚姻，一定要先试用才可以确定。任何好的课程，都应该是可以让你试听的。如果对方不让你听课，你绝对不用考虑学那个课程。 试听完之后，你可以根据如下标准去判断：
2. 教师必须有商务背景
没有做过大厨的人教你怎么烧菜肯定不靠谱。那么没有商务背景（外企、外贸、对外部门）的老师，缺乏实战经验，也是很难切实帮助学员提高。所以，你要通过师资介绍、口头咨询、试听等方式了解教师的商务背景。这也是杭州凯顿英语雇佣商务英语老师的一个原则。太年轻，只教过英语没做过其他工作的老师，是不能用来教商务英语的。他们一是搞不清楚工作实际中特定表达方式是如何遣词造句的（和学院教出来的东西完全不一样），也很难回答学员一些表达方式以外的问题。比如，他们很难回答一封具体的邮件该怎么会才是最有效的，因为他们学校毕业出来就教英语了，压根没有实际的外企外贸公司的工作经验。
3. 教材内容和形式必须本地化
很多教材都是远在万里之外的欧美人士编辑的。这些原版教材不论从内容、话题、上课形式各方面都不适合中国人。很多中国学生面对这样的原版教材，往往无所适从，难以参与。 教材编写人员，不管是多么权威的专家，如果没有深入到中国的职场人士的工作和生活，也是很难编辑出让人觉得适应和有效的教材的。
4. 课程内容和方式必须讲究实用
很多在外企和外贸公司工作过的人都知道，他们所要运用的英语和普通教材上所教的内容是大相径庭的。很多教材还涉及到一些很宏大的主题，比如工会、金融危机、现代企业财务的发展等等。好的商务英语课程，不应该基于这些宏大的、要求过硬知识背景的主题，而是从中国职场人士所熟悉的、具体的、真实的案例入手，让学生很容易就参与到课堂的讨论和情景模拟中去。实用的课程，还可以做到和学员的实际生活相得益彰，互相促进。如果不实用，学生往往会觉得学不进去，记不牢，而且容易产生挫败感。
5. 最少的理论，最多的实战和互动
很多人上商务英语课，都脱离了实战这个最重要的部分。就比如有些人上商务谈判，通篇都是老师在上头大讲怎样去准备谈判，谈判有哪些要素，谈判过程要依循什么原则，而学生只能干听着。这就偏离了英语教学最重要的目的：帮助学员开口。这么做的荒唐之处还在于，教师本身往往不是什么谈判专家，他们教授的理论无非是抄袭自某些英文资料，并不是经过他本人验证过的东西；而且学员很多时候是经验丰富的商务人士，他们更懂怎么与人谈判，他们并不需要让一个外行没完没了的夸夸其谈来教他们如何谈判，他们需要的是一个英语专家帮助他们用英语开口，并提高他们的标准准确和流利程度。总而言之，好的商务英语课程都应该引导学生进行各种英语表达的实战当中。要做到让学员全程参与课程，不断开口，而教师则是不断引导和纠正。
总而言之，如果你接触到的杭州商务英语课程有以下几点弊病，都要三思而后行。
1. 不让试听的；2.老师没商务背景的； 3.教材内容不是专门为中国人设置的
杭州职场英语培训之–如何撰写有效的英文简历
作者：杭州商务英语培训机构凯顿英语Vincent老师
凯顿英语网站：www.kdenglish.com
一封有效的英文简历应该传达哪些关键信息呢？根据 101 Great Resumes，你应该注意一下几个方面：
Address the employers’ needs.
首先要看用人单位有什么具体需求和要求，首先要看用人单位有什么具体需求和要求，而不是你自己想要什么。
Employers hire people who can fill their specific needs. Communicate that you are that person. At this point, you shouldn’t even be thinking about your needs, wants, or desires…! guarantee you the employer isn’t!
Show employers how they will benefit.
让用人单位知道雇佣你的好处。要做到这一点，你要用事实和数据来突出你的成就
Stress your accomplishments and show employers you’re an excellent prospect with talents to spare. Provide results-oriented data that proves you’ve handled previous jobs well and have consistently contributed to the success of every company, group, or club with which you’ve associated.
Be clear and concise.
信息传递要清楚明了。 如果你知道人事经理每天要处理数量庞大的简历，你就明白这一点的重要性了。千万别废话太多。
Employers sort through piles of resumes daily and typically devote 30 seconds or less to each one. Make your presentation clear, concise, and easy to read.
Be targeted.
要有针对性。如果你让对方觉得你的简历是胡乱群发的，甚至觉得你根本不知道自己想做什么，追求什么，那么你多半没戏。
Your resume should communicate a well-defined objective
tied to a specific career (even if you don’t actually include a "Job
Objective")
Support your promises of performance with reasons why you are the
best applicant.
通过清楚地展示你的各项技能和资格，证明你可以胜任。
Clearly present your skills and qualifications.
Be realistic.
简历内容必须合情合理，经得起推敲。 如果一个人应聘销售岗位，但是声称自己很内向害羞，就不现实了。
It should describe a person qualified and suited for the particular career it has targeted. Shy introverts should not try to present themselves as killer salespeople; anal-retentive accountants should not be seeking creative jobs at the trendiest ad boutique.
Be honest.
不要弄虚作假。现在有一些用人单位会对应聘者进行背景调查，搞不好你就被抓到了。
Many of you may be tempted to make that one short-term job—from which you were fired—effectively "disappear" from your resume by "adjusting" time spent at a previous and/or subsequent job Or you will shamelessly inflate a low-level position into a fancier sounding title with greater
responsibilities. The truth will out. Be careful.
Organize your job search.
制作简历的过程，也是你重新发现自我的过程。精心制作简历，不仅是对你职业生涯的梳理，也让你更明白自己到底想做怎么样的工作，达成怎样的职业目标。当然，这个过程也可以帮助你更好地应对可能的面试。
A good resume helps you focus on your accomplishments and career goals. It also helps organize your thoughts for potential job interviews. Once you’ve taken stock of yourself, and realized all you’ve achieved and what you have to contribute, you will enter the job interview and networking process with much more confidence
杭州面试英语培训之-标准英文简历样本
作者：杭州商务英语培训机构凯顿英语的Vincen老师
1. 格式和内容上直接翻译中文简历。
很多人都是先制作好中文简历再去翻译的。所以译文的格式和内容和中文简历完全一样，但是和标准的简历差别很大。如果你的简历是直接翻译的，没做过任何更改，你的简历肯定不标准。即使你是找高手帮你翻译的，整篇简历还是会被认为是中式的。如果一份简历在格式上不符合标准，那么内容上肯定是残缺或不妥的，一定需要修改。
2. 语言很中式
任何直接从中文翻译过来的英文简历，几乎都有一个通病，就是表达方式很中式。让人一看就知道是一个中国人自己翻译的简历。要解决这个问题，一是不要硬生生进行翻译，而是从头开始制作；二是要参考大量的标准英文简历，参透英文简历的意思后再进行模仿。千万不要迷信自己翻译能力。除非你的英文了得，否则拿来就翻拿来就写，肯定会造就非常中式的英文简历。他们对比过之后，才会发现母语国家的人从来不会使用类似的表达方式。
3. 太笼统，往往不提自己所获得的成就
很多人的简历在介绍工作经验的时候，只是简单的提到在某段时期内在某公司担任某个职位，稍微详细一点的，会罗列自己的职责。但是较少有人可以用强有力的事实和数字来证明自己的成就和能力。殊不知你过往的成就是用人单位最感兴趣的，是对你的能力做判断的最有力的依据。有些人意识到要在简历里推销自己，所以会说自己曾经是“最佳销售”“年度最佳员工”“屡次获得领导好评”之类的，即使是真的，但是由于没有事实和数据的支持，没有具体可信的成就去证明，而显得空洞而不可信。
4. 有太多个人的观点和情感
什么事情过头都不好。有些人有五六年的工作经验，而且生成自己多次被“领导表扬”，但是他们的简历却稀稀拉拉一页纸都不到，让用人单位根本无法从简历中对他们进行一个初步的评估，这样的简历其实是无效的。有些人则是另一个极端，他们不仅详细地罗列了自己以前担任的具体工作任务，还浓墨重彩地在简历中表达自己的各类观点和情绪。很多个性很强，极度渴望在能力和理念上得到用人单位认同的人，很容易在简历中倾注过多的个人看法，反倒会起到反作用。是写简历的一大忌讳。不管是简历还是求职信，要让人感受到你的不同你的热情，但是不能给人留下你太有个性或者太狂妄孤僻的印象。
下面是一封标准的英文简历模板，供大家学习。不仅仅是要模仿其格式，更要仔细地研究这封简历的制作者是如何添加合适的内容，以达到推销自己并脱颖而出的目的。细心的人会发现，作者非常注重用事实和数字说话。
杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（15） I’m a normal guy?
By Vincent from www.englishvincent.com
上次上了一堂presentation课，有一个做医生的学生做了一个presentation，主题是一种治疗白血病的新药。她做完这个presentation，我们基本上就晕了，不过还是迎着头皮提问。一个问题是：how much does it cost? 她回答说,20,000 each month…然后她说了句：普通人难以承担这个价格。
她把普通人说成了normal people。这是一个很常见的无用，好多人都是把普通人说成了normal people的，但是normal是正常的、常态的，标准的，通常和不正常的，变态的相对。normal people就是“正常人”的意思。要说普通人，一般用“regular"。 比如：i’m just a regular girl.我就是一个平凡的/普通的女生。regular girl是和supergirl相对的。 当然，如果你想说自己不是一个普通的女生，你要说I’m no regular girl. 我不是什么普通姑娘，不能说成irregular。。。
除了regular，还可以用ordinary，但是不能用common。
杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（14）请别滥用“Find”和“Contact”
今天给某外企的技术人员上商务英语课，学生讲了一句话I’ll find Andy to check it.我找Andy看一下（这个故障）。
Andy是负责IT的一个经理。
这也是一个典型的中式英语。把find和“找”直接对应了起来。 如果用find，就变成了寻找，好像你不知道Andy在哪里。
其实这里的“找”，不是“寻找”，而是“让”。这句话可以说成I’ll get Andy to look at it. 这里也不好用Let Andy to..因为Let有“允许”某人做某事的意思。
我们还说经常会说“我去找过什么人/公司”，很多人也会误用到"find”.比如，以前上课，一个学生想说“我去找过他们（一家公司）,但是他们拒绝了我，她就说了“i found then, but they refused me".这里的“找”，其实又应该用“go to"：I went to them, but they said no.
这样的例子还有很多，要切忌这样一一对应地死翻。而是应该通过大量阅读英文，并查字典理解确切含义，再建立起中英文之间的联系。如果你曾经看到并理解get sb to do sth这样的用法，就不会误用到“find”了。
在课上，我还发现学生们喜欢滥用“contact" ,动不动就contact。不知道你们是否很喜欢用contact。比如，我课上设置了一个情景，问一个学生他碰到那种情况他们会怎么办。他说, first, i’ll contact my boss. 其实根据语境，他只是想说“我会和我的上司谈谈”，只要说First,I’ll speak with my boss就可以了。
顶头上司用英语怎么说？
By Vincent from www.englishvincent.com
最近上课，一个学生说他即将离开公司，所以他写了letter of resignation,但是他的顶头上司问他问什么离开。
在表达顶头上司的时候，他用了direct leader,这是一个常见的错误说法，顶头上司应该是immediate superior，而不是direct leader。
我们在表达上级的时候，还会说my boss, my superior, my supervisor等。
杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（13） Senior Manager or Superior Manager？
By Vincent from www.kdenglish.com
前天上课，让学生描述一些他们所在单位的8个同事的competence和likability，以便分析他们选择work partners的标准。有一个学生想要表达“高级的”“资深的”，结果用了superior. 这是一个蛮典型的无用。 superior作为形容词，并不放在职位前形容一个人的职位是“资深的”或者“高级的”，正确的形容词是senior，比如a senior engineer, a senior manager。我们中文所说的“资历”“老资格”就是seniority。 superior用作形容词，意思是“上等的，优等的，上级的”，用作名词就是“上司”“上级”，顶头上司叫Immediate superior。
杭州商务英语培训课程
课程简介： “头脑风暴式”互动商务英语课程Brainstorm Business，是凯顿英语根据中国成年人的实际需求和特点，自主开发的互动商务和职场英语教程,是凯顿英语最受欢迎的主打课程。
师资力量： 只安排具有外企、外贸等企业工作背景的专业老师授课。
学习时间：一周两次，通常为工作日晚上和周末。
招生方式： 每次课不同主题，滚动招生，随到随学。
班级规模： 6人超小班
课程级别：中级、高级
课程特色：
互动性超强的互动课堂
Brainstorm课程的最大特点就是其超强的互动性。除了少量的阅读和练习，几乎所有的课堂环节都需要学生的主动思考和积极参与。比如我们的经典课程 Coffee Business， Rookie、Hacker等。没有学生的参与，课堂就无法如预期地展开。和普通的商务课程相比，Brainstorm课程为学生创造了更多的开口机会。
注重实用性的案例教学法
Brainstorm的课程的设计，基于“实用”和“互动”两个原则。为了保证课堂的百分之百实用性，我们摒弃了缺乏互动性和让中国学生觉得无所适从的普通商务英语教材，而是根据学生的实际需求，基于一个个高度写实的案例，全新设计适合中国成年学生特点的课程，创造生动灵活、贴近现实的课堂语境，通过大量的讨论、模拟、演示和纠正，帮助学生迅速提高口语表达的流畅度和准确度。最重要的是，学生总是发现课堂上学会的表达方式，完全契合他们在现实工作和生活的英语沟通需求。
高效提高口语能力
由于Brainstorm的实用性和互动性，学生每次上课都需要积极参与、主动思考、不断开口，保证了学员的口语可以在短期内获得快速的提高，并且不容易忘记。 同时，我们的课堂还非常注重对于学员错误表达方式的随堂纠正，让学员的口语在一次次的演练和纠正中越来越流畅和精准。
咨询热线 0571-88910316 咨询QQ 79405886
杭州外贸英语培训
课程简介：“头脑风暴式”互动外贸英语课程Brainstorm Trade，是凯顿英语根据中国外贸从业者的实际需求和特点，自主开发的实用外贸英语教程，旨在提高学员的外贸口语和邮件写作的能力。
针对人群：年龄在20-50岁之间，来自外企、外贸等企业的员工、管理层以及所有希望提高商贸英语交流能力的成年英语学习者。
学习时间：一周两次，通常为工作日晚上和周末。
班级规模： 6人超小班
课程级别： 中级、高级
课程特色：
互动型超强的互动课堂 Brainstorm Trade课程的最大特点就是其超强的互动型。除了少量的阅读和练习，几乎所有的课堂环节都需要学生的主动思考和积极参与。和普通的脱离现实、照本宣科的外贸课程相比，Brainstorm Trade课程为学生创造了海量的开口和练习机会。
注重实用性的案例教学法 Brainstorm Trade的课程的设计，基于“实用”和“互动”两个原则。为了保证课堂的百分之百实用性，我们摒弃了缺乏互动性和实用性的普通外贸英语教材，而是根据学生的实际需求，基于一个个高度写实的案例和情境，全新设计适合中国成年学生特点的课程，创造生动灵活、贴近现实的课堂语境，通过大量的讨论、模拟、演示和纠正，帮助学生迅速提高口语表达的流畅度和准确度。最重要的是，学生总是发现课堂上学会的表达方式，完全契合他们在现实工作中英语沟通需求。
高效提供口语能力 由于Brainstorm Trade的实用性和互动性，学生每次上课都需要积极参与、主动思考、不断开口，保证了学员的口语可以在短期内获得快速的提高。 同时，我们的课堂还非常主动对于学员错误表达方式的随堂纠正，让学员的口语在一次次的演练和纠正中越来越流畅和精准。
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我们更擅长杭州成人实用英语培训
By Vincent from www.kdenglish.com
这是我们十月份在分众新屏幕上的平面广告。 我们更擅长杭州成人实用商务和日常英语培训！
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杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（12）进入社会用英语怎么说
By Vincent from www.kdenglish.com
我们中国人讲英语，可能会说到“进入社会”。因为“社会”是“society”，所以很多人就顺势把“进入社会”说成了“enter the society"。事实上在说这个意思时，英语里的society和我们中文里的”社会“并不是这样一一对应的。 也就是说，他们没有“enter the society"这样的说法。那么我们可以怎么表达这样的意思呢？
有几种说法
1. enter the "real world"这里的，real world和我们所说的“社会”一致。
2. leave the school或者 3. graduate from college. 用毕业来表示“进入社会”
4. when i was fresh out of college（我刚毕那会儿）
我想有时候甚至可以翻译成 5. after i got my first job
杭州外贸英语培训凯顿英语–一个常见的外贸邮件问题
昨天在QQ上收到一个做外贸的学生的问题
她问我她平时这么回复客户是否恰当：
This is Penny, purchaser. Please find attached the PAR and two PO about office equipments,if you think no problem,please sign them, Thanks.
这么回复不是特别恰达，首先从句子结构上，句子太多，太繁琐。 其实这类确认邮件，可以一句话就写好。
Please complete the attached PAR and PO for the office equipment and send (them back) to me. Thanks.
这样是不是变得更简洁，而且没有遗漏任何重要信息？
然后从语法上，
Equipment是不可数的，2台设备，要说成2 pieced of equipments.
If you think no problem是一句典型的中式英语，在这里其实可以不必加这样的意思。如果一定要说“如果你觉得没问题的话”，或许可以说成“if there are no problems, please…”
然后purchaser 改成the purchasing specialist 应该会更好。
看布什回忆录复习高频实用英语词组（1）
最近一直在看小布什的回忆录—Decision Points。小布什的文字很简洁明了，不像格林斯潘那类知识分子晦涩难懂。我阅读的过程中，发现平时上课学生不知道的一些表达方式和单词非常非常非常频繁地出现，每一页都有好多课堂上学过的词组和句型，所以特地摘录出来略作讲解，好强化他们的记忆，那些学生也可以就此先预习过了。 部分加了横线的单词，属于课堂上用得不多的，也一并摘录，纯当自己学习和复习了。
1. His hangout was Johnny’s Barbecue. 他经常去Johnny’s Barbecue.
Hangout=指的是一伙人经常碰头聚会的地方。这个人是小布什的father in law.
这里Jonny’s Barbecue是烤肉店的名字，上下文以及两个单词都是大写这个事实暴露了这一点。
我们经常说的“和朋友出去玩”，“来我家玩”就是hang out这个动词词组，而不是“play”。成年人通常不会“play”（玩耍），不过也有很多人喜欢play video games, play party games。但是“play”在这里也只是“hang out”的一个具体的形式而已。
2. This time I kept my hands on the beer mug and off the steering wheel.
Steering wheel是方向盘，在lifeboat这堂课用过。
3. I’ve never been afraid to make a decision, and in late September I made a big one.
Late September 是一个很常见的表示时间段的表达方式，意思是九月底，
类似的还有late August（八月底）, late this month（这个月底）, late eighteen century（十八世纪末）。很重要的一个用法。
同时本书还有很多early的类似用法
比如： He called early in the evening to congratulate Bill.
By early summer, we were focused on the finalists.
In early May, John and I met for an hour and a half in Pittsburg.
4. Ours had been a whirlwind romance, but we were ready to commit.
Whirlwind romance 闪电恋爱
5. It was just me, Laura, and her dad to walk her down the aisle.
旅游班的学生对aisle这个单词肯定不陌生，是飞机或者超市里面的走道。不过这个单词的发音是/ail/，s不发音的。
6. God brought her into my life at just the right time, when I was ready to settle down and was open to having a partner at my side.
Settle down是一个高频课堂词组，意思是“稳定”下来。通常，我们中国人25-30期间大都会settle down，结婚生子创业。只是大部分人的生活不会很“稳定”，因为生活太艰难了。
Settle in，也是高频词汇，意思是在某个地方定居，I settled in Hangzhou like 9 years ago.
外贸英语班的人用settle的时候，往往是“清算”“结清款项”的意思。
杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（11）可以说enter an interview吗?
By Vincent from www.kdenglish.com
Hangzhou Mandarin Tutoring
By Vincent from www.kdenglish.com， Contact us on vincentisv@gmail.com if you need our professional help.
下面这些句子是中文部的人整理出来给老外应急用的。黑色字体的翻译是小姑娘翻的，有几句不是特别准确，所以我又重翻了一遍
1.保持联系
Let’s keep in touch.
Keep in touch.
2.请给我们推荐几道特色菜
Please recommend us some of your specialties
Are there any local specialties that you’d suggest?
3.房东，马桶坏了，麻烦找人修理一下
Landlady/landlord,the stool has broken,could you please send someone to repair it.
Fangdong/Mr.Landlord, the toilet is out of work/is not working, could you send someone here?
4.请给我发票，抬头是……
Please give me the invoice,the address is……
Please issue the invoice to…
Please invoice me. the company name is…
5.我挺你
I back you up.
Root for you/I’ll get/have your back. (back someone up当然是对的，还有get/have someone’s back是我罩着你的意思，和“我挺你”有类似之处。）
6.我会随叫随到
I’m a phone call away.
Let me know if you ever need anything. /I’ll be at your
disposal. （当然a phone call away这个用法也是有的。。。只是我不大喜欢这样的用法。。。）
7.我的计划泡汤了
My plan has gone down the drain.
My plan was ruined. (当然go down the drain这个用法也是有的)
8.我的花生/金属/花粉/奇异果过敏
I’m allergic to the peanut/metal/pollen/kiwi fruit
9.请走最快的路，我赶时间
Please take the fastest route,I’m in ahurry.
Please take the fastest way there. I’m in a hurry.
10.师傅你走错了，请别绕路，谢谢
Master you took the wrong way,please don’t detour,thank you.
Mr.Driver, I think you are going the wrong way. Please don’t
take the long way. Thanks.
杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（10）场地费用英语是site cost吗？
By Vincent from www.englishvincent.com
今天在学生群里，Zhaijia同学又发问了，结果我不在，课程顾问战战兢兢地上去解答。Zhaijia同学问的最后一个问题是，场地费用英语怎么说。
场地费，又叫场租费，其实是租用了一个场地所产生的一笔费用。以前给Zhaijia同学上一堂叫hotel的课的时候其实教过：rental fees。Zhai同学给忘了，呵呵。
我后来又本能地查了下灵格斯和有道，发现出来的都是site cost，只能佩服这些翻译的创造精神。什么东西都可以没学过现造。翻译自己乱翻也就得了，他们的翻译还传到了网络上，又被有道和灵格斯这样的搜索引擎抓取，被成千上万的人模范和使用，造成了中式英语泛滥。不能不说是一种语言污染。 我们的英语教育方式不改变，这种污染也无法得到根治。
说到场地费，有必要提租场地的“租”的动词：hire。 租用一个展台呀，舞台呀，会议室呀等等，一般用动词hire。
杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（9）总经理助理用英语怎么说?
By Vincent from www.kdenglish.com
今天一个学生问了我一个问题：
其实，那位秘书的说法其实是不对的。因为assistant 后面跟的是to，而不是of。通常翻译总经理助理有两种译法
那么我这个学生翻译的“assistant general manager”对不对呢？ 严格来说，不是很对。
因为当assistant作为形容词修饰general manager的时候，我们中文翻译为“助理总经理”，而这个助理总经理的职能其实是类似“副总”的。
只要看一下字典的解释就可以了：
Assistant用于职衔之前，意味着这个人的职位比正职低一下，是副职的。比如一家单位的助理总监比总监低一级。但是如果是总监助理的话，可能比总监要低好几级了。一个大学刚毕业的小姑娘可以是assistant to director,也就是所谓的总监助理, 但不大可能是assistant director，因为她不可能一参加工作就是副总监, 但不大可能是assistant director，因为她不可能一参加工作就是副总监。
杭州面试英语培训之–如何应对英文面试
By Vincent from www.kdenglish.com
面试英语，是很多英语培训机构都会有的商务英语课程，也是最实用的课程之一。 但是，英文面试考察的往往是一个人的综合能力，并不是一两次课就可以完全搞定的。起码，面试前临时抱佛脚是不能蒙蔽有经验的HR的眼睛的。那么如何才能在短期内利用有限的英语过了面试这一关呢？ 我觉得有以下几点可以做。
1. 坚持日常的学习。
综合能力的不断提升永远会在面试过程中体现出来。不论是下周面试、还是下个月面试，都不要放弃日常的学习。
2. 制作地道的、符合外企标准的简历。
很多人的简历完全不是按照外企的标准写的，好多看起来像是把中文简历直接翻译过来的。特别是一些人的简历还特别简单，让人完全看不出对方有什么实力和特别之处。首先，要把中文简历完善了，简历中特别要用事实证明自己过去的成就。我经常看到很多人说自己的年度最佳员工/销售之类的，看了会将信将疑。还不如用数字来说话，比如说明其他单位两个人的工作，你一个人就搞定；你的销售额是Top 5；你帮公司省了多少钱。一份有干货的中文简历加上一份符合外企标准的英文简历，是最基本的。很多人的英文简历是自己翻译或者让学艺不精的专业翻译帮忙翻的，往往充斥着很多中式的表达方式。为了让自己的英文简历在语言上更地道，有两个办法。查阅大量简历模板，找出对应的地道英文表达方式；让英语高手或者英语为母语的人帮忙校对。很多人在语言技能方面对自己英语水平的描述是“精通”，结果把“精通”都翻译错了，让人觉得很不靠谱。
3. 详细了解用人单位的主营业务和企业文化
我经常面试别人，也经常问what do you know about our company之类的问题。 另我很惊讶的是，一半以上的人竟然基本不了解，其他的很多人只能说出只言片语，特别了解的人不多。但是那些能很好回答这个问题的人，往往会给我留下很好的印象，让我觉得对方做事很认真，靠得住。所以，面试之前，一定要了解你应聘的职位的职责、要求，用人单位的主营业务、发展状况和企业文化。准备充分的人，不会对用人单位的勤快光夸夸其谈，但是肯定会对答如流，介绍他们了解的客观情况并能发表一定的简介，以体现自己对于对方整体情况和特定业务、职位的了解。 最好能了解一些对方公司招聘方面的特点流程，如果能搞到对方的常见面试问题就更好了。
4. 罗列对方可能问的问题并提前写好答案
不同单位和HR的面试问题往往会有差别，同一个问题的问法也可能不尽相同。但是，一般的面试，总会问诸如 tell me a bit yourself. What do you know about our company. Why did you quit your previous job. Where do you see yourself in 5 years. 这样的问题。要知道，所有的这些问题虽然常见，其他是都是蛮棘手的问题。要回答好这类问题，一定要对如何回答此类问题有一定的研究。太真实或者太聪明油滑可能都不太好。 罗列出最常见的问题好，还要罗列出可能的难缠的问题。我面试别人，经常喜欢问一些令人头疼的我呢提。比如：你在之前单位犯过罪大的错误是什么。你觉得自己罪大的弱点是什么。为什么不断改变自己从事的行业？ 有没有让以前的公司损失过很多钱？ 是否曾经和老板争吵，出于什么原因等等。你有什么特别之处？ 有心之人，应该把这些问题都罗列出来，并用心地写好答应，背熟。我相信大部分的问题都逃不出这些常见的。
5. 找一本英文面试书好好准备
关于面试英文书多如牛毛。在卓越上搜索interview questions就能找到好多， 价格也大致公道。与其找培训机构，希望对方给速成，不如先自己买本书学习。不仅仅是为了应付一两次英文面试，书上的很多表达方式都是以后工作会频繁用到的了。别告诉我原版书太贵，英语培训才贵呢，呵呵。
我向我们高级班的学生就推荐了101 Great Answers to the Toughest Interview Questions，还有音频。非常适合拿来应付面试和学习职场英语。我自己就会在开车的时候听听，并不断发出感叹：原来这句英语这么说就可以了，好简单！原来这个问题要这么回答。
我上周就基于这本书，设计了一个教案，从写简历和求职信，一直到toughest interview questions 的模拟。发现，问这些难缠的问题比问模拟一些乏味的问题，更有趣味性，因为学生很容易投入面试的模拟，绞尽脑汁想啊想。同时这些难以回答的问题，还可以激发学生的讨论，让课堂变得更生动。
一篇学生英文Presentation的修改
By Vincent from www.kdenglish.com
以下是一篇学生课堂Presentation的简单修改，来自一堂给做IT的学生的课叫iPhone App。idea很简单，就是让每个人课前写一篇有关iPhone的应用软件的英文Presentation，然后在课堂上脱稿演示，并接受其他同学的提问和挑衅。做IT的学生都很喜欢这样的课，有很多学生创造力自己想象中的软件，同时为他们还可以经常反过来教下老师软件方面的事情。
了解it英语的高手们也可以指点一下。可能很多改的也不是特别到位。
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Hi，everybody I am excited to show you a presentation on a software for my Cell Phone. Firstly, I will begin with a reason why I use the software. After that, I will talk about the features the software has, In the end, I will tell you how to use it. One day last year, I lost my cell phone. It was terrible! As a matter of fact, getting a new phone was not a big thing for me because the phone itself is very old. But the worst thing was that I lose all the contacts. Almost all my contacts were saved in the phone and there was no backup elsewhere. The result was that I could not reach them before they contact me, which made my life and work a big inconvenience. Then, I was wondering if there was a software or a kind of network service that could store and save the contacts permanently. Whenever and wherever, I can immediately get contacts without any worrying. So, I searched on the web and found a software named PIM which could meet my needs. Above is why I use the software. Let’s move on, Next, I will briefly introduce the features of it. It includes two parts: a client installed in cell phone and a network service on the internet. The Network service is responsible for the permanent storage of personal contact information. Users can get access to the service after registration on the server. The other is a client software installed on the user’s mobile phone, its features includes Contact Backup, Contact Recovery, Fast Synchronization, Friend Recommendation, Password Retrieval, and Help.
That is all of my talk today, Next, it is the discussion and Q & A time, welcome to ask any questions. |
Hi，everyone, Thank you all for coming to presentation. I am excited to show you an amazing app for my cell Phone. To begin with, I’ll tell you the reason whyI use the software. After that, I will talk about the features of the software, In the end, I will tell you how to use it. One day last year, I lost my cell phone. It was terrible! As a matter of fact, changing another mobile phone is not a big thing for me given/considering that the phone itself very old. But the worst thing wa that I would lose touch with most contacts in my circleYou know, most of my contacts were saved on the phone and there was no backup elsewhere . I wasn’t able to get in touch with them before they contacted me, which made my life and work a big inconvenience. Then I thought: wouldn’t be wonderful I there was some kind of software was there was some sort of software or network service that could protect all the contacts from getting lost. with the service, I was able to retrieve all the get contracts without any worries. . So, I searched on the internet and found a software called PIM which could satisfy my needs/was exactly what I was looking for/needed.. That’s why I use the software. Now I’ll show you the key features of PIM. PIM includes/consists of two parts: a client installed on the cell phone and a network service on the internet. The Network service provides the permanent storage of personal contact information. All that the user needs to do is log on to their website and create an account on the server. The user should also install a client on their cell phone. its features include Contact Backup, Contact Recovery, Fast Synchronization, Friend Recommending, Password Retrieval, and Help.
That is all for today. Thank you very much for listening. Any questions? |
杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（8）进入社会用英语怎么说？
By Vincent from www.kdenglish.com
7 Go to social是进入社会吗？
昨晚给一个客户上课，运用了一个案例。关于一家航空公司管理层的一个重大决策失误。讨论案例前，随意问了大家几个问题，其中一个是
What’s the biggest mistake you ever made in your lifetime?
其中一个学生在叙述过程中说了句： go to social. 我听出她的意思是“（大学毕业）进入社会”。
“进入社会”是一个我们经常会用到的表达方式。 但是有go to social这样的用法吗？ 答案是没有。 首先，硬到这么用也是go to society,因为social 是形容词。 你跟老外说go to soecity对方也莫名其妙，可能会以为你讲你要参加什么协会什么团体。 而且，老外的年轻人的接受的教育和生活方式和我们差异很大，他们应该是没有“进入社会”这种生活上的巨大变化的，因为他们的小孩子从小就参与到社区的生活，小到给邻居修建草坪，大到在快餐厅打工，再到毕业后的旅行，一直都和社会融合在一起的。
比如 after graduation, after graduating from college, after leaving school, after got a job, be fresh out of school等等都可以。
杜绝中式英语的一大原则就是：不要随意创造自己的表达方式。如果找不到你确定的准确的翻译，用最不容易被人误解的方式说出来。比如你觉得go to social自己听起来都怪怪，你就要想你想要传达什么样的意思，知道了自己想说什么，我想让一般人说出after leaving school 这样的表达方式一点都不难的。
杭州商务英语培训机构凯顿英语帮你消灭中式英语（7）费时用英语怎么说?
By Vincent from www.kdenglish.com
昨晚上了一堂课，叫toughest interview. 整个课堂都是一个情景模拟，老师提出很多刁钻的面试问题，学生逐个回答，然后每个问答之后做一番小的讨论和评述。 课堂上问了一个问题：tell us about the biggest mistake you made in your previous. 其中有一个学生是一个财务分析师。他说他有一次给一个客户提供咨询，有几十份报告要看，结果有一两份没看完，他以为问题不大，结果导致客户损失了一大笔钱，被扣了三个月的红利。
他说：reading all the reports was really time-costing. But I was too busy that time.
首先，“费时”不是time-costing, 而是time-consuming= (a task) takes too much time.
所以这句话可以说it would be very time-consuming to finish all the reports. I couldn’t afford to finish all the reports, because I was too busy/had too much work then.
（不过finish all the reports听起来会不会像是“写完所有的报告”呢？）
如果在表达的时候，想不起time-consuming。其实就说I was too busy. I didn’t have much/enough time to read all the reports.
为杭州某酒店进行英语培训用到的英国电视剧
By Vincent from www.kdenglish.com
前天为了给在酒店工作的Bernice同学上关于酒店英语的互动课程，特地在www.verycd.com上下载了这部片，看了一集后在想：我x，有这么合适的电视剧，还要老师干嘛呀？这部电视剧的故事发生在伦敦的一家五星级酒店Hotel Babylon，看了两集后认为它就是你最需要看到一部电视剧，如果你看电视剧是为了学习你想派上用场的英语，那么就看这一部吧！！不论你是在外资酒店工作，还是在其他外企，还是在贸易公司，如果把这部片子的表达方式都弄得滚瓜烂熟，完全可以轻松应付大部分职场上和商务上的很多沟通。
优点如下：
１.你需要的表达方式高度浓缩
酒店就是职场，而这部电视剧大部分的情节发生在这个职场。不论是在什么单位或者场合，基本的沟通方式都不会相差太多。而这部片子有你需要的最基本的应付职场和商务还有生活中的基本的表达方式，而这种你最需要的表达方式高度浓缩在一集集的剧情里。才看了一集多，就出现了酒店入住，开会，同事之间闲聊，面试，突发问题解决，带客人参观房间，领导训，布置工作任务，处理客户投诉等等等等情景。感觉就象个教学片呀。比你去研究越狱，绝望主妇里的那些没用的英语效率要高得多！！！！给你的建议是，去选取自己觉得有用的对话强化练习。不要学一些比较偏门的表达方式。
２.教你如何沟通
英语好的人，不一定懂沟通。而这部片子里的人在服务行业工作，每天面对形形色色的人，他们的沟通技能很重要，因为大部分人都要和客户／客人打交道。从这部电视剧你不仅快速学到很多表达方式，还无形中知道了如何应对不同的人。应该说，能在Hotel Babylon工作的人，都是行业的佼佼者，而你会看到他们是如何成功的，如何处理同事和上下级之间的关系。酒店是一个复杂，甚至有点黑暗的地方，你从中学到的职场之道，礼仪，为人和阅人之道也会让你的职业生涯从中受益。
3.很新鲜很好看
如果你看腻了那些情景喜剧，有关破案的，悬疑的，科幻的美剧，现在可以换换胃口了。Hotel Babylon很新鲜很有趣也很有“教育意义”。
缺点在于难度相对有点大，部分台词太文绉绉，句子太复杂，有些对话看字幕都不明白，还得查字典。所以我对那些声称自己能听懂英文影视剧95%以上台词的人很是膜拜，估计这些人如果是光是读台词都不能看懂这么大的比例，但是什么东西只要拿来听都能听的懂。就像有些人写东西都写不顺，但是一拿来说话就能神奇地说对了一样。
最后，建议大家在选择电视剧的时候选择最适合自己的。英美的电视剧的题材很广泛，用心点，总能找到你最需要的题材。不是英语迷或者电视迷，就别看24小时呀，你多半不会以后去反恐吧？
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Charlie: It’s just like flushing a toilet on an aeroplane. Vacuum drainage system. Good for the guests, good for the environment. Ah, this very powerful shower can comfortably accommodate two to three people if that’s your thing.
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First, I’d like you to meet Charlie. He is currently the head receptionist of Hotel Babylon.
At the moment, he is presenting the suite to a very demanding guest Nina.
1.toilet
Flush the toilet：冲马桶
Unclog the toilet: 疏通马桶
2. vacuum drainage system 真空排污系统
3． Unclog
You can unclog/unblock the toilet, sink or bathtub drain
4. shower: 淋浴室
Ss translate the following sentences:
我去洗个澡，马上回来。
I’m going to take a shower. Be right back.
他现在在洗澡。要不要让他给你？
He’s in the shower at the moment. Would you like him to call you back?
5.accomodate, accommodation.
l This hotel can accommodate up to 600 guest.
l The meeting room is not big enough to accommodate 50 people. Perhaps we should move to the canteen instead.
l Accommodation=Room and board: 食宿、膳宿
l I claimed my travel accommodation expenses last month, but I couldn’t claim my cell phone expense.
６. if it’s your thing: if you like ( to have a group shower), if having a group shower is what you like to do.
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Nina: What do you care what my thing is?
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我喜欢什么关你什么事呀？
你管我喜欢干什么呀？
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Charlie: Your thing is none of my business, madam.
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您喜欢什么与我无关，夫人。
It’s one of your business.
Mind you own business.
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Nina: Are you flirting with me?
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你在和我调情么？
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Charlie: No, Miss Bailey, I’m trying to suggest…
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您误会了，Bailey 小姐，我是想说。。。
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1. insinuate
If you say that someone insinuates that something bad is the case, you mean that they say it in an indirect way.
2. show up 出现，到，来
You didn’t show up at the meeting.
I waited at the airport for 2 hours, but our customer didn’t show up. I guessed his flight was delayed., but it turned out that was not the case.
3. a bar of soap . 一块肥皂
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Rebecca: Morning, my apologies for not meeting you at reception. Rebecca Mitchell, General Manager.
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Rebecca is the General Manager of Hotel Babylon, Rebecca is in her mid-thirties
my apologies for=I’m apologizing for=please accept my apology for…
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Nina: Nina Bailey. I’m looking after the band through their European leg of the tour.
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Leg: A leg of a long journey is one part of it, usually between two points where you stop.
摇滚乐队的巡演叫gig，某一站式leg，比如 European Leg 欧洲站。
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Rebecca: I hope that my head receptionist has shown you around one of the best suites in our hotel.
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1. head
adj: he is the sales department head.
Noun: he is the head of marketing department.
Verb: he headed the technical department.
3. show someone around=tour someone around, so he or she could look around the place.
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Nina: Right down to flushing the john.
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这里的right的意思是：all the way; completely 从头到尾; 彻底地; 完全地: Go right to the end of the road. 一直走到这条路的尽头.
所以这个句子的意思是；一直看到（介绍到）如何冲厕所。
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Rebecca: Then I trust that everything’s to your satisfaction?
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2. satisfy, satisfication;
you are satisfied with= xx is to your satisfaction.
What are you interested more? Job satisfaction or earning more money?
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Nina: Yes, thank you.
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Rebecca: The temperature? The layout?
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温度，布局（都还满意吧？）
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Nina: It’s all okay.
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Rebecca: The view? The curtains?
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Charlie: We have the same style of curtains but in blue, if that would be more calming.
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（如果你需要的话）我们还有同样款式的窗帘，不过是蓝色的，眼睛看起来更舒服。
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Nina: I don’t want you to change anything.
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Rebecca: Very well, madam. If you do need us for anything at all…
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Need someone for/ to do anything.
At all=in any way/respect
如果您有任何需要的话，请尽管吩咐。
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Nina: Oh, actually, there was something.
Rebecca: Madam?
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Nina: Maybe I wasn’t looking hard enough, but I can’t remember seeing a welcome basket.
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Remember doing something:记得做过某事
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Rebecca: Welcome basket?
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Bernice, how do you say “welcome basket” in Chinese? What guests will be give a welcome basket? Why would the hotel offers welcome baskets? What are usually included?
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Nina: Fruit, pâté, olives.The Burlington were kind enough to provide one free of charge.
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1.Pâté: 肉酱; 鱼酱,用来涂抹在面包上
2.Be kind enough to do:这里不是指“好心”，而是“好客”
3. free of charge=for free=to provide a free…
Buy one and get one free
One-for-two coupon.
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还有有关Bernice工作的一些问题：
Bernice’s Work
l Bernice, you are working in a hotel, right?
l Would you please tell us something about the hotel? You mentioned last time it was a posh hotel, right？
l What did you major back in college?
l Why did you choose to work in a hotel?
l What do you like/dislike about your job?
l Are you paid extra for overtime?
l What will be the difference if you were able to speak excellent English now?
l What were your major responsibilities?
l What’s the difference between handling a foreign guest and a Chinese guest?
l Does the foreign guests give tips? How much a bellboy will be given for carrying their luggage/bags?
l Have you ever met a very demanding/difficult foreign guest?
l Tell us some interesting or shocking things in the hotel you are working? Are there any weird guests?
l Do you need to satisfy the guests if their requirements are absurd or bizarre?
l When the hotel employees are unhappy with the guests, will they retaliate against them? What would they usually do?
l What’s the interpersonal relationship like in the hotel?
l Would you like to be the manger? What it takes to be a hotel manager?
l Did you ever met a very demanding guest?
l Did you ever lose your temper in front of a demanding guest?
l How do you usually handle the demanding guest?
l Did you ever argued with a customer or guest?
l What would you feel/do if a guest…
l Are you sometimes a demanding guest?
l Did a guest or customer ever file a complaint against you?
杭州酒店英语培训之–Hotel Babylon
By Vincent from www.kdenglish.com
昨天在看Hotel Babylon第一季第八集，整理了一些笔记供学生复习所用。我自己就是经常看了书后，看看电影电视加深印象，如果恰好刚学过什么东西，被电视电影的台词再刺激两下，记得就会特别牢。而且在使用一些表达方式的时候会变得更自如也更有信心。先放10个。Follow-up inspection到底应该如何翻译，不是很确定，大家可以各抒己见。
1) nothing is beyond the call of duty
这些都是你的份内之事。
Call=requirement，request， Call of duty是“工作职责要求”的意思。
我们平时说工作职责还有job responsibilities. 这句话就是说什么都在你的工作职责要求之内=everything is within…
2) there is room for improvement.
你们需要改进你们的工作。我们需要整改。
Hotel Babylon被有关机构调查后,总经理Rebecca在员工会议（staff meeting）上怒气冲冲地说的。
我们上课还经常说room for growth (职业发展空间)，a dead-end job(没前途（发展）的工作)
３）follow-up inspection.
跟进检查
Follow-up在商务上的意思是“跟进”，上课经常用来说跟进客户。 记得以前在上海一家投资咨询公司工作，老板天天跟我说的就是你要follow up!!!!
这里的inspection是Hotel Babylon集团内部在有关机构的inspection后，随机做出的整改检查。
4） geeks
这个单词是酒店员工私底下称呼那群刚入住的IT公司的程序员。
5） not a good career move
career move指的是你职业、工作上的变动。 比如我从之前做行政到做老师就是a career move.
6) answer the phone within three rings in the future.
以后铃声响过三声内接电话。
由于Hotel Babylon被机构调查者批评，所以欧洲的总监过来做一个on-site improvement.
你pick up之后并讲话就是answer the phone, 记住：reply the emails, return the phone calls, respond quickly to customer’s enquires.
7) it’s a work-in-progress
还没调好。
这个是酒店的酒吧负责人Gino在偷喝调好的酒被总经理Rebecca看到后说的话。
Work-in-progress是半成品，在产品的意思。上课的时候学过的是construction-in-progress (在建工程)。
８) I’m planning on going through the customer satisfaction report tonight.
我打算晚上看客户满意度调查报告。
Go through是check carefully from beginning to end(仔细查看，审查)的意思。 经常和report, proposal, paper，plan等搭配。
比如我们上次学到的例句：
I’d like to go through the proposal with you over dinner.
我想吃晚饭的时候和你一起看一下这个提案。
上次学到一个对话 The First Appointment 还有这样一句话：Leave your stuff and let me run it by my CEO.
这里的run=run through，相比go through, run through是拿来跑的，所以相对来说不是那么carefully,而只是快速浏览以便发现要点和问题。
9） posh cutlery.
高级餐具
上次讨论starting your own coffee business的时候提到了开咖啡馆要买的设备中有cutlery.(道具)。之前上课还有人问“高端的、豪华的”（小区）怎么说，可以用posh，另外学过的一个说产品、服务很高端的形容词是high-end. 这一集还出现了glassware，而我们刚在coffee business里学过tableware （当然这个我上课没回答出来怎么说）。
10） on shift
On shift是值班的意思。 如果你值好班了，好下班了可以说I’m off shift. Bernice在酒店、医院、工厂里工作，需要经常需要work shifts, 也就有go on/off shift。我们一般人通常是不值班的，一般都work regular hours; work 9 to 5. 不过change shifts 既有“换班”的意思，也可以说“调班”。 上次上课急中生智说换班是take shifts，当时就意识到不对劲。。。
例句：I can’t get a taxi. they are changing shifts.
招不到出租车呀。他们在交接班。
Bernice changed her shifts from afternoons to nights.
Bernice从下午班调到晚班。
白班是day shift.
我们在为杭州酒店提供英语培训的时候，也将用到这部电视剧辅助教学。
杭州酒店英语培训的一点感想
By Vincent from www.kdenglish.com
上周，接受一位同行的邀请，共同为杭州某酒店的员工提供酒店英语的培训。去之前，这位同行说对方员工的水平较差。我带着外教过去后，才发现有好多人英语水平其实挺不错。一些人在模拟check-in的时候的熟练程度表明他们已经明显可以用英语应付一般的情形了。对于一些人来说，用英语讲话不是最大的问题。可是在外教试讲的过程中，我们发现这些人虽然从事服务业，在待人接物上却看不出她们的彬彬有礼和察言观色。难怪在国外网站上，这家酒店的服务得到了较差的评价。对于她们来说，英语可能都不是最关键的，最关键的可能是服务精神和服务的专业性。否则，英语再好都没用。毕竟这位同行之前就为他们做过培训，在帮助他们开口上看来做得还不错，但是可能在帮助他们提高如何和老外沟通并为老外提供优质的、得体的服务方面还有所欠缺。
我们在课后咨询学员的过程中，问那些员工如果老外问附近有什么酒吧和餐厅，他们会如何回答。有人就说了南山路、曙光路、黄龙上的酒吧。我们再问他们是否了解那些酒吧。他们说没去过，也不知道不同酒吧的特色和面向的群体。所以只能告诉他们哪里有，让他们自己去找。其实，老外有不同的国籍、性格、年龄、性别、已经不同的家庭、教育和工作背景，而且来中国有不同的目的和期望，所以当老外问附近有什么酒吧的时候。专业的酒店员工，不应该只做到告诉对方附近有什么酒吧，而是要通过问对方问题和察言观色，逐步搞清楚对方的实际需求，然后根据自己对不同酒吧的了解，推荐一家对方心里最想要去的酒吧，让他们度过一个愉快惬意的夜晚。如果随便推荐，把一个温文尔雅喜欢安静的中年老外推荐到coco那种乱七八糟的nightclub，对方要么可能扭头就走要么就是勉强进去弄得一肚子不舒服。 在我看来，最优秀的酒店从业者，都应该像英剧Hotel Babylon里 Dexter Fletcher 扮演的门房一样，不仅对周边的任何一家餐厅、裁缝店、商场、赌场了解得一清二楚，而且眼睛就像解剖刀一样，一两个回合就可以把客人看透，100%给对方弄到他们想要的东西。对于这种人，给再多消费都是值得的。
推荐餐厅也是同一个道理。
虽然我一直说，成年人学习英语就是要知道某句话怎么说，所以我们做培训的主要目的是让他们会说英语，而不是告诉他们很多理论。比如说，要让人家会用英语做presentation，就不应该不断地自己在那噼哩叭啦卖弄如何做一个成功的presentation，而是要设计课堂活动，让学生动手去写，老师动手去改，并在课堂上让学生去演示出来，并让其他学生也参与其中。实践永远比理论更有效。理论是google上可以搜索出来的，老师只复述理论是浪费学生的金钱和时间。但是话有说回来，做企业客户的培训，教会学生如何把一句话用英文说出来还远远不够，我们的很多工作是要帮助学生说出正确的话，问出正确的问题。从语言、专业、文化等方面下手，综合地去培训这些学员，帮助他们和老外进行有效的沟通，给对方留下美好的印象和体验。