近期由于工作繁忙，没空写外贸英语写作方面的文章，所以码字码一篇来自“商务英语写作经典案例详解”的文章 ，希望没有侵犯到该书的版权。如果编者看到，就权当我帮他们推广吧，嘿嘿。

要对对于这本书的编者致以敬意。因为这个年头，坑蒙拐骗哗众取宠的人居多，而花费很多精力踏踏实实编写一些好书的人真的不多。词汇书抄字典，愚蠢至极的劣质书还自称自己是创造了单词记忆的革命；商务书也是脱离实际，天下文章一大抄。而这本书的编者肯花费精力去“详解”，满满当当的一大本书才卖30多，令人钦佩。

而且相比那些单纯的中英文对照的商务文章，或者是句典，这本有点评和句型解析的书对于大家提高商务写作的水平更有价值。同时对于我这样的老师来说，也可以通过对这本书的学习提高自身的水平，以更好地解答学生的问题。　

最后，对于那些要买书的朋友提个忠告：封面广告词太多的书往往是没花精力写的没营养的书，往往是越夸张越神奇的书越没营养。

来自该书第201页

2.对数量不足/延误装运等致歉
Apoplogy for shortage/Shipment Delay

Dear Sirs,

Much to our regret a strike of transport workers in Liverpool is causing some delay in the dispatch of a number of our consignments. I am sorry to say that the goods you orders on 25th June ( your order No.5589) are among those held up.

To make sure that they reach you on time we sent them by rail to Liverpool three days ahead of schedule, but now learn that they are still at the station awaiting transport to the docks.

We are making private arrangement to get them to the docks in time for shipment by s.s MERRY CAPTAin, which is due to sail for the Far East on August 2nd.

Meanwhile, we apologize for the delay and hope you will understand that it’s due to entirely to cause outside our control.

Yours Faithfully,

由于利物浦发生运输工人罢工事件，我们的一批货物被延误装运。受阻的货物包括您于6月25日订购的货物（订单编号 5589），对此，我们深表遗憾。

为保证货物准时到达你方，我们比计划提前三天由铁路把货物运往利物浦，但现在得知货物仍车站，等待运往码头。我们正努力通过其他途径安排货物及时到达码头，有MERRY CAPTAIN号货轮装运， 8月2日驶往远东地区。同时，我们对货物延误表示道歉，希望您能理解这完全是由不可抗力造成的。

写作流程：

１.　表示歉意，说明情况　
２.　解释延误原因　
３.　正设法解决装运事宜　
４.　再次表示道歉　　　

案例点评　

先说明发生了罢工导致装运延误，清楚地告知订单编号，以便对方了解事实。然后解释为使货物准时到达提前将货物运到车站，但意外发生的罢工致使货物滞留。写信人没有因此推卸责任，而是通过私人手段设法解决问题。在最后，写信人向对方表示了真诚的歉意，应希望对方的理解。全文条理清楚，言辞恳切。　

重点句型解析（只抄录一句解析）　

We’re making private arrangements…

注释：我们正努力通过其他途径安排。。。

Private arrangements 私下的安排；私秘办法。 Private 系指“不公开采用的方式”。即虽然铁路工人罢工，但是他们另有办法将

有空的朋友可以点评一下这篇邮件，分析一下难点和句型。

杭州的很多外贸公司是有自己的工厂的，这样的公司往往占有更大的主动权，因为在需求旺季不需要看工厂的脸色。而那些单纯的贸易公司，自己并不从事生产，而是起到桥梁的作用，靠收取佣金盈利。

常见的和佣金有关的表达方式有以下这些

1.allow/give commission, 给佣金，大家都知道给折扣是allow/give discount，给佣金也是这样搭配的。常见的与之搭配的动词还有grant

2. increase the commission 增加佣金

3.a higher commission 更高的佣金

4. a 5% commission 百分之五的佣金

5.talk about the matter of commission谈论佣金事宜

6.the commission is not included不包含佣金

7.on a commission basis 给佣金的

8.commission agent靠佣金盈利的代理商

9.offer a higher commission 给更高的佣金

10. a 10% commission is the maximum 最多给10%的佣金

11. An extra 5% commission 多给5%的佣金

12. pay a commission付佣金

13.charge a commission 收佣金

14.receive a commission 得到一笔佣金

15. commissino transaction付佣交易

16. commission received in advance预售佣金

17. negotiate a commission 商定佣金

让学生做英文创业计划一直是我喜欢采用的教学方式。 一个学生用英语展示他的商业点子，并寄望于这个idea能给他带来投资，剩余的学生则 扮演潜在投资者。利用创业计划寻找投资的上课模式，几乎可以涵盖英语教学的方方面面，让我屡试不爽。

1.如果你咨询的这家机构可以保证你想要的任何非分的效果，多半不靠谱。你觉得一亩地产出几吨粮食是正常的？

2.如果这家机构是不允许试听，或者绞尽脑汁让你在试听之前付定金或者报名，多半不靠谱。

3.如果这家机构在网上的恶评很多，多半也不靠谱。

4.不过这家机构的老师根本没有真正的外企、外贸公司的商务、职场、和外贸英语背景，而是一毕业就教书的人，多半不靠谱。

5.如果这家机构什么都做，多半不靠谱。

6.如果这家机构学费超低，多半不靠谱。学费超低的原因多半是：老师工作量超大、工资超低、质量超差、幸福感和创造力超低，上课的大部分时间都和你聊不着边际的事情。

7.如果这家机构的老师就是拿着一本商务英语书照本宣科，上课的内容完全脱离实际，多半不靠谱。

8.如果这家机构的老师总是笼统地粗暴地回答你的问题，而不能说出个所以然来，多半不靠谱。

9.如果这家机构的教材都是理论性的材料居多，多半不靠谱。如果这套教材还copy了国际贸易实务这种书上的内容，就相当不靠谱了。

10.如果这家机构的老师的课全是讲解，或者全是理论，多半不靠谱。

11.如果这家机构告诉你他们掌握了不为人知的英语学习秘诀，多半不靠谱。因为99%的机构都掌握了不为人知的秘诀了，你能挑中的真正掌握了不为人知的秘诀的机构可能性太低，不如都别信他们。其他没掌握秘诀的机构可能更靠谱。

12.如果这家机构的销售对于他们的课程优势并说不出所以然来，而是一味鼓吹他们有很多外教，多半不靠谱。

13.如果这家机构认为自己是一所高级会所，或者这家机构给你有富人俱乐部的感觉，多半不靠谱。

14.如果这家机构的学费大大超出你的承受范围，多半不靠谱，学英语不必花那么多钱的。

15.如果这家机构把他们赠送的学习资料说得价值连城，多半不靠谱，rapidshare和verycd上的学习资料太多，如果那些大路货价值连城，我们这个星球是在太泡沫了。

16.如果这家机构没有原创，一直拷贝，多半不靠谱。

17.如果这家机构一味鼓吹自己所在的写字楼有多么高档，教室的装修有多么豪华，而你在那边学习有多么尊荣，多半不靠谱，除非你真的觉得那很重要。

18.如果这家机构的广告满天飞，你要想想自己掏的钱有多少是支付广告费的。

19.如果这家机构的老师上课很励志，多半不靠谱。

20.如果这家机构的老板曾经猥亵过前台，多半不靠谱。好机构的老板是不用猥亵前台的。

21.如果这家机构在你要求退回属于你的定金的时候财务经理容易不在，多半不靠谱。

22.如果这家机构什么学生都收，在网站上罗列了几十个课程，多半不靠谱。

23.如果这家机构是上海的某些教师血汗工厂式的机构的人出来办的，多半不靠谱。

24.如果这家机构像肯德基一样扩张，多半不靠谱。

25.如果这家机构能专业教20国语言，如果你需要，还随时可以进一步多元化，多半不靠谱。

26.如果这家机构的老师喜欢课前查阅资料，课上拼命教你习语和俚语，比如巧妇难为无米之炊用英语怎么说，多半不靠谱。你连你公司是干什么都说不清楚呢。

27.如果这家机构认为英语水平和你在某外企组织机构图所处的高度是成正比的，多半不靠谱。因为教你的人既然有可能在组织机构图上爬那么高，现在已经是外企高管了，没必要每个月拿几千工资。

28.如果这家机构的教室可以容纳200个人，多半不靠谱。你是去接受教育，而不是去看电影。还是回家看教学视频比较好。

29.如果这家机构有太多名师，多半不靠谱。只要是培训机构，就全是名师，你觉得靠谱么？那些名师很多人又是我的粉丝。

30.如果这家机构的宣传方式拷贝了电视购物，多半不靠谱。因为电视购物是针对3、4线程是和农村市场的，而你在天堂杭州，每个周末还会去星巴克喝咖啡。

31.如果这家机构厚颜无耻地连续两年打电话骚扰你，多半不靠谱

33.如果这家机构告诉你你可以讲得和老外一样好的时候，多半不靠谱。你如果有那本事，还要花钱去被培训？那些老师如果有那本事，要要教英语？

34.如果这家机构告诉你他们有一套8000元的网络学习课程，多半不靠谱。

35.如果这家机构告诉你BEC对于你的工作很实用，多半不靠谱。你只是个打工的，不是财富500强的职业经理人。

36.如果这家机构的人员流动率很高，多半不靠谱。我的一个业内朋友跟我说了他的情况：收入低、没前途还要昧着良心骗人。

37.如果这家机构声称他们的中教都操着一口完全地道的英语，多半不靠谱。这种人是很罕见的，为什么就让你碰见了？如果这家机构的老师讲的英语还比老外好，那你可以去买彩票了。

38.如果这家机构承诺会给你量身定制课程，多半不靠谱。裁缝是那么好做的？

39.如果这家机构是在咖啡厅里授课的，多半不靠谱，英语就是一门看拼写不知道读音，学语法还不知道表达的狗屁语言，你希望他有多么高雅？

40.如果这家机构声称自己的中教都是英语八级的，多半不靠谱。英语八级是个P呀。英语专业的女人只要坐在前排并跟着老师的屁股转两个月就能考出八级。

41.如果这家机构的声称自己有200名的教师团队，并在武林广场打广告，你坐着公交车经过，发现那张平面广告其实是可以用来做连连看的，多半不靠谱。

42.如果这家机构更容易在百度被你找到，而不是google，那多半不靠谱。我们都知道百度是一家多么邪恶的公司。

 43.如果这家机构有很多王牌课程王牌老师，多半不课程。就是个教英语的，犯得着加上王牌么？

44.如果这家机构的老师课前背过笑话，多半不靠谱。英语可以背，笑话不可以背。

45.如果这家机构的很多老师都声称自己有一套自己独创的记忆词汇的方法，而这些方法你又经常在爱词霸论坛看到，多半不靠谱。如果他们告诉你可以把一个单词拆了，编个故事，甚至把该单词的部分英文字母变成了象形文字，多半不靠谱。

46.如果这家机构的老师不断地告诉你他小时候得过小儿麻痹症，甚至打算自杀，而且初中的时候英语特别差，考试还考过倒数第二名，而现在他已经是你的老师了，多半不靠谱。

47.如果一家机构的老师经常对你说，喏喏喏，这样讲最地道，因为你们都不知道，多半不靠谱。

今天不分析句子，就希望大家认识到一点：别听培训学校的忽悠，基本的语法很重要！

杭州的英语培训机构值得同行尊重的机构不多，因为玩概念的学校太多，做实事的人太少。我见过最负责任也是最愤青的机构可能是百师堂了，虽然百师堂的老板经常忙的焦头烂额，影响了这家令人尊重的机构的扩张。。。杭州的培训学校有一个共性，那就是普遍攻击学院派教育，而自认为自己掌握了英语培训的惊天秘密，而且喜欢告诉别人只有自己掌握了这个秘密。这样的惊天秘密往往的门面是其所谓的国际化背景，即使是土老板建立的机构也无语例外是如此鼓吹，还有一个就是其独创的教学方式以及其独到的教学理念。这一切，都带着传销公司的气质，让人的脑海中浮现一个平时穿着短裤的初中毕业生穿上西装在省人民大会堂的国徽下进行极具轰动性的演讲，以便掏空台下中小企业主的口袋。在杭州英语培训学校无一例外的豪华装备之下，往往都掩藏着对于语法的轻蔑，好像颠三倒四的英语才是地道英语的真谛。众多的英语培训机构，尤其是那些国际英语机构，一起把语法规则打成了牛鬼蛇神。我们总说邪不压正，但是在特定时期内，或者说在人类历史的大部分时间，邪恶是占了上风的，不是么？不过亚当斯密说过，诚实是最好的策略。我必须很诚实地说，基本的语法很重要。如果你说的和写的东西背离了基本的语法规则，就会极大地影响别人的理解。如果你做的是外贸，不仅用词中式，而且思维方式也完全中式，并以糟糕透顶的语法体现出来，你希望那些不如我懂中式英语的外国客户很好地理解你么？

天上课，纠正了这么一个句子
7.
原句：what do you think, we can change FA to TT 30 days until 31,05,2010?
这个句子的意思是什么呢？我们想修改FA，把付款方式改为发货30天后（也就是2010年的5月31日）电汇，你觉得可以么？

这里这位写邮件的外国客户是以商量的语气，询问外贸公司能否接受T/T 30 days这样付款方式，但是怎么句子写得凌乱。

应该改成Is it possible to make it T/T 30 days?  

possible是可能的，可行的，在我们写邮件的时候，如果你提了一个请求，你可能会用一些诸如possible，i was wondering, perhaps这样的“不确定”的词汇，以便显得你很礼貌，也让对方不觉得你很唐突很强势，所以这里就可以用Is it possible, i was wondering if we could…

还有一个make it 。。。这个表达方式很简洁高效，意思是“把。。。变成”
比如Monday morning is not good for me. Could we make it Sunday afternoon?
周一早上我没空呀。能不能改成周六下午？
对于做外贸的朋友来说，由于经常要和客户扯皮，这个表达方式就很实用了，比如
谈到付款方式，Could we make it T/T 30 days?
谈到发货期或者客户访问工厂的时间，Could we make it September 20.

而且这里的把FA（Frame Agreement)变成T/T 30 days这样的表达本身就不符合逻辑，因为Change A to B里的A和B，一个是框架协议，一个是付款方式，完全是不对等的，如果一定要提到修改合同，可以说成Could we modify the FA and make the payment method T/T 30 days?